12320投诉医院有用吗?
12320投诉医院有用。12320是卫生部设立的政府公益热线电话,是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道,是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台,是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。法律依据《医疗机构投诉管理办法》第二十四条??医疗机构投诉实行“首诉负责制”,患者向有关部门、科室投诉的,接待...
从两个案例的反差,看医疗投诉管理
近日,一家医院印发的《医院投诉管理办法(试行)》在网上流传。文件提到,任何人只要被投诉,不分缘由,不接受申辩,一律扣罚500元/次。年内被投诉一次的,取消本年度评优评先及晋升资格;被投诉2次及以上的,本年度考核为“不称职”。就在大家对这种一刀切的投诉处理办法感到难以理解时,另一家医院给“12320”卫生...
医务人员被投诉是否扣绩效?医疗机构投诉管理新规发布!
2023年10月,一家医院印发的《医院投诉管理办法(试行)》在网上流传。文件提到,任何人只要被投诉,不分缘由,不接受申辩,一律扣罚500元/次。年内被投诉一次的,取消本年度评优评先及晋升资格;被投诉2次及以上的,本年度考核为「不称职」。同期,另一家医院给「12320」卫生热线的回复函也在网上火了。据报道,...
重磅!吉林省公布举报方式 | 吉林省此地连休4天 | 长春这些路段...
受理举报的内容为医药领域腐败问题集中整治的工作内容,凡是反映服务态度、医疗纠纷和其他信访投诉、涉法涉诉内容、违法犯罪问题以及不是本次举报对象、不在本次举报范围内的问题,请您依法依规向12320等原有的服务投诉渠道或相关职能部门进行投诉。八、相关要求(一)从即日起全省所辖市(州)卫生健康委(局)同步开通举...
12320一周接控烟电话2846件 朝阳被投诉最多写字楼占49%
由于同时还要接听其他卫生问题的咨询与投诉,6月2日12320热线创造了自热线开通以来的最高通话纪录——3894次(件)。“前三天是最忙的,市民们的热情真的有点吓到我们了。有的打来电话就是为了对我们表示支持,有些烟民还专门打电话过来,表示理解和感谢,说控烟条例督促了他们戒烟。”...
"最严控烟令"启动千人上岗督查 12320热线接听投诉举报【4】
借此契机,郭游再次决定戒烟(www.e993.com)2024年7月10日。5月31日17时许,他的“南京”烟盒里还剩下六支烟,“不抽啦”,郭游狠了狠心,将没点着的六支烟塞进嘴里,狠狠吸了一口,然后一起折断。“长痛不如短痛。”郭游说,“从今儿起,我要跟这玩意儿做个了断。”A06-A07版采写/新京报记者温薷郭超黄颖吴为邓琦饶沛见习记者...
北京控烟首周接到投诉875件 多数人不劝阻直接举报
建外SOHO等被密集投诉记者从北京市12320热线了解到,截至昨天下午6点,条例实施以来共接到控烟方面的电话2532件,其中控烟知识咨询111件,控烟政策咨询1546件,控烟投诉举报875件。在接到的875件投诉举报中,投诉最多的为写字楼办公楼、宾馆饭店、娱乐场所和商场超市。
12320!请郑州市民记住这部电话!24小时受理爱国卫生建议与投诉
即日起,如您有关于郑州市爱国卫生工作的建议与投诉,都可拨打12320卫生健康热线进行反映,热线24小时受理您的建议投诉。受理范围依据《郑州市卫生城市管理办法》(郑政〔2018〕13号),确定爱国卫生建议与投诉平台受理内容包括:1.健康教育和健康促进。学校、医院、社区设有健康教育专栏,每两个月更换一次内容。2....
陕西多部门打击非法医疗美容 可打12320投诉举报
摘要:遇到“黑美容”?可打12320投诉举报(宋蕊)近日起,我省多部门将共同开展为期一年的打击非法医疗美容行动。[遇到“黑美容”?可打12320投诉举报](宋蕊)近日起,我省多部门将共同开展为期一年的打击非法医疗美容行动。专项行动覆盖医疗美容全链条,将对注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品、医疗器械的...
卫生部:"12320"为群众举报公共卫生问题提供平台
新华社北京12月11日电(记者朱玉、刘奕湛)卫生部发言人毛群安11日指出,“12320”公共卫生公益电话将逐步把公众关注的健康问题全部纳入进来,并把它发展成一个卫生热线,为群众举报投诉公共卫生相关问题提供一个平台。据介绍,2006年初,卫生部成立了“‘12320’公共卫生公益电话工作领导小组”,在中国疾病预防控制中心设立了...