工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...
今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...
省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门,设立的...
12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345
省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门,设立的...
4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线
省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门设立的...
北京启动电信投诉电话12300原投诉号码终止
近日,北京市通信管理局宣布,在北京启动电信用户投诉电话12300。原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300自5月31日起终止。此前,根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,自2009年5月20日起,北京地区正式启用12300为北京市电信用户申诉受理电话号码。今后北京市用户向北京...
北京正式启动电信用户投诉电话12300
6月11日消息,北京市通信管理局于10日宣布,在北京正式启动电信用户投诉电话12300,原投诉电话68212300将终止(www.e993.com)2024年7月10日。在我国,电信业务投诉一直居高不下。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,在前期申诉受理电话号码规范试验的基础上,自2009年5月20日起,北京地区正式启用1230...
电信投诉热线“12300”升级
“我手机欠费,运营商没通知就直接停机了!”“明明没设置,彩铃却成了企业宣传彩铃!对方一直没答复。”昨天下午,江苏省通信管理局12300热线不停接到来自全省各地固话或手机用户的咨询和申诉电话。随着电信投诉量的增加,专门监督电信企业服务并帮助用户解决问题的12300热线“升级”,全省用户如向企业投诉不成,均可拨打12300...
电信欺诈控诉运营商,12300居然无法调解?
电信欺诈控诉运营商,12300居然无法调解?“证据确凿的情况下,控诉襄阳电信,襄阳电信从开始的盛气凌人,转变成缩头乌龟,高挂免战牌,投诉12300,居然无法调解,弱势群体的升斗小民该怎么办?这些所谓的国企得理不饶人,话费一旦欠费,就停机没商量,现在被人抓实了,现在一副老赖的样子,这样能有进步,唉,只是苦了平头小...
信产部首次启用电信服务质量申诉电话12300
从现在开始,SP再发群发诱骗短信轻则被信产部进行诫勉谈话,重则将会被运营商直接清理出市场。而消费者不满意,则可直接拨打信产部首次启用的12300电信服务质量申诉服务电话。昨天记者获悉,为了推进SP代码的整合工作,信产部正式启用了电信服务质量申诉服务电话12300和移动固定电话机产品质量投诉电话(010-62304131)接受广大电信...
坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!
打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限公司)、中广电移动(中广电移动...