铁路老物件里的“共和国印记”
此次展演精心遴选最具代表性的清华园车站、“毛泽东号”机车、铁路12306网络订票系统、复兴号中国标准动车组等8组“共和国印记”铁路见证物,通过《人民铁路》《开路先锋》《铁路纵横》《美好出行》《中国温度》《联通世界》《中国速度》《红色基因》等篇章,用情景剧、歌舞剧、亲历者讲述、诗朗诵等多样化艺术形式,生动再...
高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉
根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”“高铁上总是吃高价饭,几十元一盒,最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉,高铁上吃饭太贵,想吃点平...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望他们以建议的形式反映给上面,管理部门可以研究一下...
严重失信不准坐火车!12306将每月公布名单
(3)失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。对于失信人的相关信息,铁路总公司将在每月的第一个工作日,在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站进行发布,信息自发布之日起7个工作日为公示期。公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议。被公示人未提出异议或者提出异议经...
铁路乘过站了不要慌 12306官方教你两种免费解决方法
对此,12306官方给出了两种免费的解决方式。首先,您可以找站台工作人员帮忙。向他们说明您的具体座位,并请求将行李交给车长保管。随后车站工作人员将安排您乘坐最近的一趟列车前往目的地。到达终点站后,请凭身份证和购票信息领取行李。其次,您还可以拨打12306求助电话联系所乘车次的列车员,并与站台工作人员沟通安排就近...
抢票软件真的“有票”吗?铁路12306官方这样回应
为此,铁路部门采取一系列遏制措施,尽最大努力规范购票秩序,维护购票公平(www.e993.com)2024年10月23日。建立了旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制,切实规范12306平台注册、购票服务,让虚假身份信息无法注册、购票。加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测识别,对异常行为采取直接拒绝请求、或将其需求放到队列尾部等措施。春运车票开售以来,...
一些车次开售即秒光?抢票软件页面显示“有票”?铁路12306回应公众...
为此,铁路部门采取一系列遏制措施,尽最大努力规范购票秩序,维护购票公平。建立了旅客身份信息与国家发证机关的联网核验机制,切实规范12306平台注册、购票服务,让虚假身份信息无法注册、购票。加强对代购、抢票、囤票等行为的实时监测识别,对异常行为采取直接拒绝请求、或将其需求放到队列尾部等措施。春运车票开售以来,...
春运首日探访铁路12306,他们这样管住第三方平台“插队”
据铁路部门今日最新通报,今年春运以来,铁路12306单日最高售票量2090.1万张、单日访问量达830.3亿次,平均每秒访问量达到96万次。针对第三方平台“插队”问题,12306已经可以通过技术限制“机器人”抢票。铁路部门将根据旅客候补情况安排临客列车对于还没有买到春节回家车票的旅客,必须说明的情况是:请勿轻信“加价抢票”...
12306保险卖出“极简风”,真的便民吗
对于庞大的保险服务人次而言,“一致好评”虽然验证无门,但从多位消费者的投诉来看,误会、错觉,一些与“一致好评”相悖的感受正接踵而至。不只有发现自己莫名其妙投保了一份“铁路乘意险”的张帆(化名),还有发现“铁路乘意险”宣传与实际有落差的李响(化名)。比如,张帆本以为12306为其强制搭售了保险,但其通过再次...
多名网友向12306“发疯”求票,成功了?回应来了→
这个办法并没有用所谓“秘诀”也是不存在的铁路业内人士也表示向12306“发疯”求票不靠谱那些“发疯”候补成功的旅客只是巧合而已记者了解到,被誉为官方“捡漏神器”的铁路12306候补购票功能,其机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。也就是说,候补成功,只是因为有其他旅客退票。