为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众...

如果反映的问题没有得到有效解决,市民朋友可向辖区市场监管部门投诉,或拨打96333电话进行投诉,相关单位接到投诉后,会迅速安排调查处理,督促有关单位消除电梯安全隐患,保障电梯安全运行。原标题:《为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众反馈“急难愁盼”问题办理结果》...

北京证监局信访与举报须知

根据我局职能职责,我局无法解决举报人与各类市场经营主体之间存在的合同纠纷、服务纠纷或其他经济纠纷,即纠纷事项不属于举报范围,有关问题可以向中国证监会投资者服务热线“12386”投诉反映。同时还可以向中证资本市场法律服务中心等机构申请调解。此外,可以申请仲裁机构进行仲裁,或者通过法院进行调解、诉讼,还可以向公安机关...

国家能源局公开征求能源监管投诉、举报处理办法!

第一条为了规范能源监管投诉处理工作,保障自然人、法人或者其他组织合法权益,根据有关法律、法规、规章,制定本办法。第二条本办法所称投诉,是指自然人、法人或者其他组织向12398平台反映能源企业在能源供应等生产经营活动中侵害其合法权益,寻求权利救济,且属于国家能源局及其派出机构监管职责的行为。第三条国家能源局...

《投诉举报处理办法》相关规定与《消保条例》不一致,市场监管总局...

2.委托调解。《条例》第四十六条第四款规定,有关行政部门经消费者和经营者同意,可以依法将投诉委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3.鉴定检测。《条例》第四十七条规定第一款规定,因消费争议需要对商品或者服务质量进行鉴定、检测的,消费者和经营者可以协商确定鉴定、检测机构。无法协商一致的,受理消费者...

知假买假后投诉,市场监管局直接不受理,获支持!

参照湖北省市场监督管理局印发的《关于依法处置恶意投诉举报行为维护营商环境的指导意见》第二条、第三条规定,被申请人认定申请人不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者,不属于《中华人民共和国消费者权益保护法护法**》第二条规定的消费者,并无不当。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五...

监管开出515“投资者保护型”罚单,客户对券商投诉与纠纷促成处罚点

财联社5月16日讯（记者赵昕睿）在全国投资者保护宣传活动之际，证监会5月15日下发多项罚单，除个人罚单，云南证监局公布了对华泰证券云南分公司出具警示函的措施通知(www.e993.com)2024年11月22日。经查，华泰证券云南分公司存在未能及时妥善处理投资者投诉和纠纷的问题，反映出公司在客户服务、投诉处理等环节管理不到位的情形；根据管理办法中的...

钦州市市场监督管理局关于征求《钦州市市场监督管理局恶意投诉...

????????根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》等相关规定,为进一步规范本市恶意投诉举报处理,结合工作实际,我局起草了《钦州市市场监督管理局恶意投诉举报处理指导意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,公开征集意见时间为:2024年4月7日至2024年5月6日,欢迎社会各界...

总局拟修改《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,增加“不得利用...

(八)第三十六条中的“市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”修改为“市场监督管理部门应当畅通和规范全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道”。五、对《网络交易监督管理办法》(2021年3月15日国家市场监督管理总局令第37号公布)作出修改...

六部门联合发布!市场监管领域依法处置恶意性牟利性职业投诉举报...

为维护良好的营商环境和消费环境,麻城市市场监督管理局联合麻城市人民法院、麻城市人民检察院、麻城市公安局、麻城市司法局、麻城市信访局制定了《麻城市市场监管领域依法处置恶意性牟利性职业投诉举报行为的实施方案》。现印发给你们,请认真遵照执行。麻城市市场监督管理局麻城市人民法院????麻城市人民检察院麻城市...

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

市场监督管理投诉举报处理暂行办法(2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布)第一条??为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条??市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。