仿冒国家单位口吻发短信,飞猪处理客诉的操作惊到我了……
于是其就投诉了飞猪,然后,手机短信就收到一条奇怪的短信:关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依法终止调解。这短信粗略一看,特别像是市监局发来的,比如投...
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员,被市监局约谈要求自查整改
飞猪F5会员王先生表示,7月中旬支付6000余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。但是,在王先生投诉后,收到飞猪发来的一条短信:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠呙遊有限公司,且入驻飞猪...
以市监部门口吻发送短信被约谈?飞猪:不会冒用政府机构名义
近日,有媒体报道多起飞猪以市监部门口吻发送短信给投诉会员的案件,目前飞猪被杭州市余杭区市场监管局约谈。9月13日,飞猪官方客服回应南都湾财社记者称,经过核实,平台是不会冒用任何政府机构及工作人员的名义去与消费者沟通,“具体到对应事件,目前还没办法核实到”。飞猪相关负责人向南都湾财社记者表示,不方便回应此事。
发送“市监局”口吻短信给投诉会员,飞猪被约谈
发送“市监局”口吻短信给投诉会员,飞猪被约谈飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚,到店被告知无订单。平台以市监部门口吻发送短信处置客诉,被杭州余杭区市监局约谈。唐寅9527已经卸载飞猪了2天前??云南張學友60加回复@我是个momo:我小时候仿冒父亲签名意见,也是这么干的...
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员
飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员近期,数位消费者通过杭州广播电视台西湖之声的《1054朋友圈》节目反映,在使用飞猪平台预订国外酒店时遭遇问题。其中一位飞猪F5会员王先生分享了他的经历:7月中旬,他支付了约6000元预定了澳大利亚一家酒店的9晚住宿,但到达酒店后却被告知没有相关订单。对此,飞猪客服确认了“到店无...
“闲鱼”“飞猪”上线借钱服务,你知道放贷的到底是谁吗?
“闲鱼”“飞猪”上线“借钱”服务放贷的另有他人日前,闲鱼APP悄然上线了“借钱”服务(www.e993.com)2024年9月20日。“我以为闲鱼借钱的资金提供方会是跟闲鱼同属阿里系的蚂蚁消金,结果发现竟然不是。”闲鱼深度用户王女士告诉北京青年报记者。按照王女士的提示,北青报记者发现,闲鱼“借钱”功能的入口位于“闲鱼App-我的-借钱”中。页面显示...
消费者投诉 | 飞猪被投诉租车强扣押金
消费者再次联系飞猪希望能看见定损单和车行提供的证据,平台不受理。目前消费者的诉求是要求飞猪退还5000押金,并对该商家进行处罚。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)??httpsxfb315/tousu/96322798.html消费维权热点,尽在消费保。我们将揭示更多典型消费问题,倾听消费者最真实的诉求。
飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换
相关数据统计,消费保平台今年4月收到的在线旅游投诉量激增至10459件,较上月数量接近翻倍,涉诉金额逾1414万。据报道,今年1—4月在众多在线旅游平台企业中,飞猪旅行投诉量为12241件位居第二,其投诉处理效率低下,飞猪的投诉解决率仅为7.47%。案例1:2580元买的机票卡居然没航线网友赵女士发博吐槽:感觉...
去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!
在众多在线旅游平台企业中,去哪儿的投诉量为14,184件,位居第一,占比达到全行业21.26%,紧随其后的是飞猪和携程,投诉量分别为12,241件、11,919件,但其投诉处理效率低下,飞猪的投诉解决率仅为7.47%。同程旅行和中国铁路(12306)位列投诉榜单前五,其中同程旅行的投诉解决率达72.01%,而中国铁路(12306...
黑猫投诉在线旅游企业投诉数据对比:飞猪的办结率比较低
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了在线旅游行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:智行火车票、马蜂窝旅游、携程旅行、同程旅行、途牛、去哪儿网、飞猪。黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。