小米折叠屏手机“漏液”保修之困

“人为损坏,不予质保。”“米粉”陈鸿对“小米”的热爱和对折叠屏手机的新鲜感,随着他走上维修之路快速消退。陈鸿的小米MIXFold4购买于7月23日上市当日,仅仅使用了18天,内屏中间下方便出现小黑点。送至官方维修店后,工作人员称属于“人为损坏”,拒绝了他的售后请求。“这次售后经历让我迅速脱粉。”作为“米粉...

小米MIX Fold4机主起诉小米:使用14天漏液,售后拒保

同时他表示诉求是退货,这种质量和售后,已经没有任何信任可言,要求小米给出合理的态度并做出处罚。另购机时赠送的礼盒还未拆封,可一并退回。通过该名网友晒出的小米大折叠照片,可以看出屏幕的中间确实出现了一个漏液点。如果按照他的说法出现了磕碰,那么确实是他自己导致,小米大折叠只换不修的策略那确实也无法使用。

网购手机使用4个月后弯曲,小米售后称外观弯曲不在保修范围

发现手机弯曲之后,杨先生就联系了“小米精选专卖店”,店铺客服让杨先生到线下的售后服务网点进行检测,承诺7日内可退15日内可换一年保修。杨先生把手机拿到了位于西安市沙井村的小米售后服务网点进行检测,得到的答复是:用户反馈机身变形弯曲,目测故障属实,要求保修,网点无法满足。杨先生把售后网点的回复反馈给“小米精选专...

手机使用半月后摄像头故障 小米承诺维修但不提供质保

随后，小编还电话拨打了小米手机售后服务热线。对方表示，质保期如果不是人为原因导致的零件故障，厂商都是保修的。但是手机质保一年是统一规定，没有办法额外给消费者延长。市场监管部门：换过的零件也应享受质保市场监管人员表示，根据相关法律规定，手机整机的保修期一般为一年，手机在保修期内正常使用的过程中，摄像...

手机有划痕不应影响质保 鉴定人为损坏的售后检测不该商家说了算

小米官方旗舰店的客服称，人为损坏自费维修，有划痕是无法换货退货的，具体要看售后检测。三星官方旗舰店的售后客服则称，中国大陆版本手机的保修期是按购机发票日期，非人为损坏出现性能故障整机保修一年，“划痕是否会被判定为人为损坏，具体以维修站检测判定为准的。”售后检测不能只是商家说了算据了解，2022年7月...

和余承东架还没吵完,小米龙骨转轴又惹事遭组团投诉了……?

有消费者在投诉平台表示,自己在8月份花9999元在小米之家购买小米mixfold3龙鳞纤维版本,正常使用两个月多发现屏幕漏液问题,售后无法检测是手机质量问题还是人为,但拒绝保修,需要自费3690元维修费维修(www.e993.com)2024年11月15日。好家伙,咱先不说漏液,折叠屏手机这用不起不管是起售价高,维修一下,就能买个很好的新手机了。

扫地机器人哪个牌子好?AI时代全新十大排名有哪些?

稳定性最高的第四代LDS激光雷达导航系统,对复杂地形适应力更强,清洁全屋不会发生误撞,同时厂家还特别兼顾了不会用智能手机的中老人客群,为斐纳TOMEFON配置了他们更习惯的遥控器操控模式,让用户即使不会用智能手机也能轻松享受人工智能带来的便利,再结合斐纳TOMEFON一年故障直接换新,主机保修三年的售后承诺,排名第一...

小米万元旗舰折叠手机质保期内现裂屏、漏液拒赔 用户诉至法院

林先生向记者表示，该手机使用期间并无磕碰的情况，更不存在人为损坏的可能。小米售后工作人员仅以手机边框有划痕来判断系人为原因导致的内屏损坏，显然不具有说服力，此举无非是推卸产品存在设计缺陷的理由。“小米售后仅凭简单判断给出维修方案，会错判很多真正有质量问题的手机，因此也寒了部分米粉的心。”事实上，...

小米经常烧主板?小米客服的回复让她觉得:我CPU也烧了

所以给我延迟到三年质保，那我肯定不会买的。店长：那这个话，你要跟公司说的，这个我们也没办法解决。随后丁女士联系了小米官方客服小米官方客服人员：抱歉，因为我们这个售后政策就是主板给您保修，从激活之日起，给您保修36个月。小米客服表示目前是按照最新的公告来处理客户问题...

黑猫投诉:小米AIR13电脑使用不到一年出现主板故障售后不给保修

“我是阿尚”投诉“小米客服那些事”,要求电脑主板保修范围,其中涉诉金额5500元,目前投诉已回复。消费者“我是阿尚”在7月2日向黑猫投诉平台反映:“2018年(贰年保修内机器)一台小米AIR13电脑没有声音找小米售后维修刚开始说是系统问题需要更换小米原装系统能解决声音问题收费50元,更换系统后电脑仍然没有声音,售...