网连不上连客服电话也打不通?长城宽带刚回应称网络已恢复正常
2020年10月14日 - 百家号
记者在傍晚6时40分致电95079长城宽带客服电话，但电话语音始终提示“您拨叫的用户正忙，请您稍后再拨。”之后，电话就被挂断。截至记者发稿时，也尚未能联系上长城宽带客服方面，对于傍晚断网一事，长城宽带方面尚未给出明确的调查结果。今天晚上7时54分，微博认证为长城宽带总公司官方微博@长城宽带发布消息：尊敬的...
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青岛长城宽带出现集中性故障 网友:服务电话打不通!
2020年12月31日 - 百家号
“客服全程打不通”……记者多次拨打长城宽带95079热线，一直语音回复“您拨打的用户忙，请稍后再拨”。之后，记者通过长城宽带官方网站在线咨询得知，青岛出现集中性故障，工作人员正在积极处理。至28日当天19时40分左右，有网友反映，自己家宽带已经能上网。◆来源：大众报业·半岛新闻半岛全媒体记者黄金龙...
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...小区的长城宽带一时用不成想报停并退费 一周过去了为何还未解决?
2020年12月15日 - 百家号
“我和这位领导沟通了一下，他让我把身份证、银行卡号、发票一块复印一下，交给他们营业厅，说是之前的扣除900元，剩下的费用退了。”王先生说，等相关手续提交后看何时能解决。据王先生了解，他们小区其他用户也有想退费的，但长城宽带的客服电话95079不好打，“今天下午一直打不通，都在等待中。”对此，郑州建...
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