江苏省消费者权益保护条例

第十五条因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的,经营者应当事先告知消费者,并作出妥善安排;造成消费者损失的,应当依法给予赔偿。第十六条经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式、范围和具体规则,并征得消费者同意。但法律、法规要求登记消费者信息的除外。

始终把心放在消费者身上

截至目前,江西省消保委牵头发起、起草了江西省地方标准《公筷公勺使用与服务规范》《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》;参与了《江西省洗衣洗涤消费争议解决办法》《江西省电信条例》等地方行业标准和有关法规的制定和研究,并对《消费者权益保护法实施条例》《民用航空法》《电子商务法》《标准化法》等56部法律法规...

消保40年??共筑消费梦 | 江西省消保委:始终把心放在消费者身上

截至目前,江西省消保委牵头发起、起草了江西省地方标准《公筷公勺使用与服务规范》《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》;参与了《江西省洗衣洗涤消费争议解决办法》《江西省电信条例》等地方行业标准和有关法规的制定和研究,并对《消费者权益保护法实施条例》《民用航空法》《电子商务法》《标准化法》等56部法律法规...

保障公众健康权益,提升企业服务质量,上海发布酒店纺织品洗涤消毒...

近年来，该协会加强行业自律，制定地方标准《上海洗染业服务质量规范》，制订了《上海洗染业行规行约》《上海洗染业的服务规范》《上海洗染业质量标准》《上海洗染业务合同格式条款操作规范》《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》等行规行约。作者：文：赵立荣编辑：王柏玲责任编辑：王蔚上海洗染业行业协会供图转...

山西省消费者协会发挥职能助推高质量发展纪实

为规范洗涤行业经营行为，有效解决消费争议，山西省消协还联合山西省洗涤行业协会制定发布了《山西省洗染服务消费争议解决办法》，并同20多家洗涤企业签订了承诺协议。山西省消协组织律师开展“不公平格式条款”点评活动。今年5月29日，消费者张某向山西省消协投诉称，他于2022年9月8日在太原市一家居市场订购了室内门，...

尽职尽责促“晋”情消费——山西省消费者协会消费维权工作两年回顾

为规范洗涤行业经营行为,有效解决消费争议,山西省消协还联合山西省洗涤行业协会制定发布了《山西省洗染服务消费争议解决办法》,并同20多家洗涤企业签订了承诺协议(www.e993.com)2024年11月8日。山西省消协组织律师开展“不公平格式条款”点评活动。山西省消协开展家电服务满意度调查活动。

消费维权 你我同行

制定出台《山西省消费者协会消费维权工作站(投诉站)管理办法》,推动在重点消费领域的行业组织和服务企业设立消费维权工作站11个、消费维权投诉站5个,并召开会议进行授牌,对调解员进行业务专业培训,提升消费纠纷调解的便利度和调解效能。联合省洗涤行业协会制定发布《山西省洗染服务消费争议解决办法》,有效解决洗染行业...

西装被洗坏,赔偿如何定?消保委来支招

应估算西装价值，按照洗衣费的倍数赔偿，即40元至500元赔偿。消保委提醒，消费者应尽量选择正规的洗衣店接受服务，掌握相关维权知识。对于价值2000元以上的高档衣物，签订《高档衣物精洗服务合同》。接受服务前对衣物的状态进行拍照留存、保留证据。发生争议，主动与经营者协商解决，也可以向相关部门寻求帮助。

衣服被洗坏,怎么要求赔偿?

濒临换季,消费者如果要找清晰衣物,尽量选择正规的洗衣店接受服务,同时要掌握相关维权知识。对于价值2000元以上的高档衣物,记得签订《高档衣物精洗服务合同》,接受服务前对衣物的状态进行拍照留存、保留证据。如果后续发生争议,要第一时间主动与经营者协商解决,也可以向相关部门寻求帮助。

3000多元的球鞋洗开线了仅赔洗护费50元?推行保价洗涤可行吗?

记者查询到,根据《上海洗染行业消费争议处理意见》第十二条:衣、物局部损伤,不影响正常穿、用,经营者应以修补为主,退还洗衣费并根据修补的情况给予洗衣费1至10倍赔偿(皮衣清洗除外);衣、物损坏,丧失穿、用功能及遗失,应退还洗衣费并根据购衣原始凭证所标注的时间、价格实行折价赔偿;签订《高档衣物精洗服务合同》...