山西发布《山西省洗染服务消费争议解决办法》

《办法》共22条,细化热点纠纷的解决办法,如逾期交货、送洗物损坏、丢失等情况的赔偿标准;经营者存在欺诈行为的情形;保值精洗服务与赔偿标准;洗涤衣物附件或饰品损坏的处理办法等。在《办法》发布会上,山西省洗涤行业协会与10家洗染服务企业签署承诺书,将进一步加强学习培训,强化服务规范,提升服务质量,顺应消费需求,...

...消协联合省洗涤行业协会发布《山西省洗染服务消费争议解决办法》

《办法》还特别细化了几类热点纠纷的解决办法，如逾期交货、送洗物损坏、丢失等情况的赔偿标准；经营者存在欺诈行为的情形；保值精洗服务与赔偿标准；洗涤衣物附件或饰品损坏的处理办法等。在“3??15国际消费者权益日”到来之际，省消协联合省洗涤行业协会发布《山西省洗染服务消费争议解决办法》，并召集部分洗涤企业...

...推动行业提质升级《山西省洗染服务消费争议解决办法》发布

《办法》出台后将全面推行新的洗涤行业消费维权机制，有效提升洗涤行业消费服务档次，进一步提振洗涤行业消费信心，促进洗涤过程中纠纷和解，让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中，逐步提升幸福感和获得感。会上，省洗涤行业协会与洗染服务企业进行签约承诺，斑马网络、鄂尔多斯、润荷坊等企业代表表示，将以《办法》的...

甘肃洗染行业消费争议纠纷解决办法出台

《办法》规定,消费者洗染高档名牌、贵重衣物时,可与经营者书面约定,采取特殊保值精洗服务。保值精洗费不得超过消费者自报价的5%。无保值精洗约定的衣物均按普通衣物处理。实行保值洗涤后,因经营者的责任造成严重质量问题的,经营者应根据保值额予以全部赔偿,其衣物归经营者;造成局部质量问题、不影响穿着美观的,应按...

我市发布洗涤行业消费争议解决指引

9月10日,南京市洗染行业协会与市消费者协会联合召开《南京市洗涤行业消费争议解决指引》(以下简称“指引”)推行发布会。《指引》对洗涤行业线上、线下的经营行为进行了规范,并特别细化了几类热点纠纷的解决办法,维护消费者合法权益。随着人民生活水平的不断提高,消费者对洗涤服务的需求量增大,服务要求也日益精细。

山西:遇到洗染争议有“法”可依

若发生洗染消费争议,经营者应主动与消费者协商解决,也可以通过当地消费者协会、洗染行业协会协调解决,或向当地市场监管部门申诉、向人民法院提起诉讼(www.e993.com)2024年11月8日。《办法》规定,无营业执照、无干洗设备或以水洗冒充干洗的;故意哄抬价格或恶意降价竞争的;不认真执行行业有关规范、规程和标准的;故意办卡储值,积累大额资金有闭店嫌...

《山西省洗染服务消费争议解决办法》发布

本报太原2月16日讯(记者郝薇)2月16日,省消协和省洗涤行业协会联合举办了《山西省洗染服务消费争议解决办法》(以下简称《办法》)发布会暨企业签约承诺仪式,发布了《办法》制定和审定的过程,并对洗涤行业消费争议难点进行分析。据悉,《办法》共22条,对洗涤消费活动中经营者与消费者双方的权利和义务作了详细规定,...

新版《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》出台

昨日,广东省消费者委员会联合广东省洗染行业协会修订并出台新版《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》(以下简称《办法》),其中涉及洗涤出现问题的赔偿标准细则有十余条,规定非议价洗涤衣物出现损坏或丢失最高赔偿20倍洗涤费,而议价洗涤衣物最高可按议价全额赔偿。

济南一洗衣店着火烧毁顾客衣服,双方就赔偿问题产生争议

据王女士介绍,事发半个月后,商家联系到她协商赔偿事宜,称根据《山东省洗染行业消费争议处理办法》中的相关规定,她这件价值1400元的大衣应折价20%赔偿,约1200元,并提出了三种赔偿方式:一是赔偿一张1800元的储值卡,二是赔偿800元现金加一张600元的储值卡,三是分两次赔偿1200元现金。

记者卧底名牌洗衣店 揭开行业黑幕

该门店一名员工对记者坦言,如果把顾客的衣物洗串色褪色了,不必送到染色厂,他自己就能染。除了这些技术失误导致的问题,洗衣店的硬件也让顾客的衣服“很受伤”。按照福奈特连锁店的规矩,所有衣物熨烫完后,都要经过去毛球处理。而在记者工作的这家门店,用于去毛球的都是街边摊10元钱就能买到的去毛器。记者用自己的...