三大运营商共同争抢海南某项目标包 原联通中标但因移动投诉丢包

其投诉基本情况为，本次招标标的物“司法厅电子文件档案管理系统”包括货物类标的物，但中标人报价明细表未对此注明品牌型号，不符合招标文件要求，属于招标文件规定的“投标无效”的情形。根据相关规定，海南省财政厅驳回了上述投诉内容，但是却也判定了联通数科中标结果无效，其决定让采购人依法另行确定中标供应商。这也...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。专家解读:通话频繁、长期不使用都可能被判定为使用异...

有用户投诉某地电信 退费后还说“运营商真好欺负”?运营商去哪诉...

首先,有些用户不少是打着“维权”的旗号去“薅羊毛”的,用一套话术故意为难运营商,就为了拿到不应该得到的赔偿;其次,有些更过分,没得逞就发帖子诋毁运营商的形象,说什么“投诉无用”,这样的帖子数量一多就造成了运营商不负责的假象。真实情况如何,想必这些发帖的网友心里也清楚,只是运营商没有和他们计较,没...

八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...

正在使用中的手机被运营商突然停机了，理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况，若想恢复使用，则必须进行二次实名认证。近年来，不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事，当找到运营商询问原因时，运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑，暂停机主使用是“为你好”。然而，机主们则认为，以...

携号转网投诉激增 运营商和用户如何才能双向奔赴?

第二步,确认具备资格后,填写号码信息,选择心仪的套餐,提交入网申请,如不具备资格,可联系运营商了解情况;第三步,凭授权码,携带本人有效身份证件,前往需要转入的运营商网点办理新卡。因为多地运营商出现限制用户携号转网转网的情况,TechWeb在北京测试了一下携号转网流程,并没有发现限制、拒绝等情况,但工作人员告...

三大运营商遭遇的投诉都合理吗?首个针对用户奇葩投诉的调研出炉

最后,在“运营商一线客服工作的监管和考核手段方式是否合理”问题上,票数最多的是比较合理和非常合理,显然,运营商内部的考核机制还是很先进和完善(www.e993.com)2024年11月27日。良好的在投诉环境和有效的投诉渠道不仅能帮助消费者解决问题,又有助于运营商公司的发展,接下来,运营商财经网还将针对以上四个投票话题进行详细分析,助力运营商消费环境...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

其次,限制一个手机号绑定两条宽带,是为了避免两个宽带账号使用同一手机号会造成账号重复和管理混乱。因此,运营商的宽带服务协议中,一般会明确规定一个手机号只能开通一个业务,防止资费套餐被滥用。如果一个手机号可以绑定多个宽带,还可能会让有心之人钻空子,转卖、倒卖宽带资源。

电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

中国电信斩断“穿透流量”之举,令其他接入运营商遭受重创。2010年8月12日至9月9日,27天内,仅广东铁通就爆发了37477件用户投诉,38443用户拒绝缴费,并有28210用户面临退网。据业内人士估测,这场清理波及的互联网用户可能超过1000万。据有关部门的初步估算,如果能够推动市场上形成有效竞争,未来五年可以促使上网价格下...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

“要解决这一问题,一方面要让运营商自身重视合规经营,严格按照备案到工信部的携号转网服务细则制定服务流程,形成良性竞争的局面。另一方面,消费者也应当在办理携号转网过程中争取自己的合法权益,在了解相关政策前提下拒绝运营商提出的不合理要求,必要情况下也不放弃使用投诉或举报的权利。”...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

对于如何防范运营商推销套餐的营销电话?受访专家认为,应从治理骚扰电话、保护个人信息、调整运营商资费策略等方面联合治理。广东省消委会建议,有关部门应与时俱进健全完善法规体系,就资费标准、服务质量、个人信息保护等方面出台更为严格的规定,同时通过定期检查、随机抽查等措施进行有效规管,探索建立企业诚信评价机制,...