...电信资费如何实现“套餐自由”? 中国移动客服:用户若签有合约...
荣耀、中国移动、京东三强联合,打响5G全民化规模普及攻坚战10月14日09:00中国移动京东2610月4日至6日加班,可以补休吗?10月13日18:042久坐不动,你的屁股其实已经死了?10月14日14:03生活小技巧百姓看日报|12345,手语来服务10月14日14:25网络文化中国移动5G基站超230万个,5G-A商用...
移动约定赔偿:合约套餐强制解约及收费标准问题
移动逾期信用卡的误导解决方法依照个人的欺骗性具体情况和银行的中国移动通信政策有所不同。一般而言假如移动逾期信用卡,以下是部分常见的赔偿金应对方法:1.尽早与银行联系:一旦发现本人的推销信用卡逾期,应立即与发卡银行联系,告知情况并询问应对方法。银行也会给出部分逾期还款的约定选,如分期付款或期还款等。2....
中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?
然而,在办理过程中,工作人员未明确告知必须签订合约、升级套餐以及相关限定条款,包括不可降档和中途更换或取消合约会有违约金等信息。谭女士在得知情况后的第二天即联系客服,要求解除合约、退还手机,并恢复原来的套餐。但工作人员表示必须支付手机费用才可取消合约。她指出,办理时工作人员并未清楚告知活动套餐内容,因此...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取...
运营商套餐乱象调查
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...
02郝先生向移动客服10086咨询,被告知老人签订的是合约机手续,而非免费赠送(www.e993.com)2024年10月23日。03然而,移动公司工作人员表示,手机丢失后需赔付1080元才能取消合约。04郝先生认为,移动公司应承担主要责任,因为工作人员以“免费送手机”的名头让老人办理合约套餐。05目前,郝先生已向移动公司投诉,并希望公司能少些套路,多点真诚。
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
①线下营业厅办手机卡需要本人带身份证带前台先实名开卡后再选套餐。②线上手机卡和套餐是绑定一起的,只能通过线上申请,由运营商统一审核,通过后以快递的形式发出2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期。
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了解除限速而购买了流量包,但网速却没有恢复正常,还需要再购买解除限速包。例如,今年7月,上海市消费者王...
携号转网怎么转?解除套餐合约限制或成争议焦点
7月31日晚,工信部开始就《携号转网服务管理暂行办法》公开征求意见,这是否会引发消费者提前终止套餐合约的“解约潮”?不少电信从业人员表示担心。而对于用户来说,则希望管理办法能有效打破携号转网的各种隐形门槛。征求意见稿明确,携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码...
上海市消保委体察发现:移动联通合约期内降级手机套餐需至营业厅办理
移动在无合约的情况下,升级和降级套餐均可直接通过电话方式办理;在合约期内,升级套餐可通过电话方式办理,而降级套餐则需要先去到营业厅办理解除合约,有违约金可通过网上营业厅线上支付违约金后解约。对于老年人、行动不便的残障人士、或者人在外地等原因不便到厅的客户,10086热线也可以为客户登记受理并转到后台部门处理...