食品药品投诉举报

第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请...

...市场监督管理总局决定修改《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

国家市场监督管理总局拟对《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布)作出修改。现公开征求意见。(一)增加一条,作为第六条:“向市场监督管理部门提出投诉举报,应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”(...

市场监督管理投诉举报处理暂行办法

第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争...

河南思皓汽车销售玩套路、市场监督管理不作为与欺下瞒上

根据规定:市场监督管理部门应当在接到投诉或举报之日起七个工作日内进行处理并告知投诉人。??市场监督管理部门在处理消费者投诉和举报方面有着明确的时限要求。??根据《??中华人民共和国消费者权益保护法》??和《??工商行政管理部门处理消费者投诉办法》??,??消费者向有关行政部门投诉后,??该部门应在收到...

新规!市场监管局出台职业索赔举报行为处置规定

第八条各区县市场监管部门应当及时向纪检监察、法院、检察院、公安、行政复议、信访、热线机构等部门单位通报职业索赔举报信息,实现信息共享互通。第九条处理职业索赔举报应当区分投诉与举报,按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等规定的程序分别进行处理。

两部门:对食品生产经营企业内部举报人举报实施奖励

四、市场监督管理部门收到内部举报人举报后，应按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第61号）有关规定，及时开展调查核实，并告知内部举报人是否立案(www.e993.com)2024年11月24日。市场监督管理部门可根据案件调查工作需要，征得内部举报人同意后，邀请其协助调查。五、经查证属实，负责调查处理的市场监督管理部门作出最终...

31类常见纠纷行政维权方法!涉及17个部门!

市场监管部门非农产品食品质量纠纷依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定:县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。

广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例

监督管理部门应当向公安机关移送涉嫌犯罪案件而不移送的,任何单位和个人有权向人民检察院、监察机关举报。公安机关对应当立案的案件不立案的,人民检察院应当依法进行监督。第二节专项查处第二十六条县级以上人民政府可以组织有关行政部门,对重点商品、重点市场、重点地区实施专项查处。

深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)

第二十九条市交通运输部门应当加强网约车经营服务监督管理,充分利用乘客评价、政府部门监管等信息,定期组织开展网约车经营服务质量测评并公布结果。服务质量测评的具体办法由市交通运输部门另行制定。第三十条网约车经营者是处理乘客投诉的责任主体,受理乘客投诉事项后,按照服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办...

关于印发《常州市市场监管系统城镇燃气安全专项整治行动实施方案...

加强全社会共同监督,运用12315投诉热线受理群众和企业员工举报监督。协调配合有关部门加大对违法违规行为的联合惩戒力度,依法追究相关单位和人员责任。要集中曝光一批典型执法案例,强化震慑效力,形成严厉惩处违法违规行为的高压态势。市局将对各地市场监管局城镇燃气安全专项整治工作情况开展督导检查。