大连市明确今冬各供热企业投诉量下降目标
根据红黑榜情况,对国家、省、市三级供热补助资金进行增减,实现“国家有补贴,政府有奖惩”。要畅通投诉渠道,10月25日前,要向社会公布全市12个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话,方便市民及时反映供热问题;继续在市12345平台设立供热专线,确保市民诉求第一时间直达供热企业。要快速响应,持续落实诉求办理2小时工作...
全文发布!大连市2024年营商环境质量提升行动方案
(10)推进政策精准推送。建成并上线运行“企业服务云平台”,汇集各类惠企政策,优化政策精准推送功能,实现“企业找政策”向“政策找企业”转变。〔牵头单位:市工业和信息化局、市营商局(市大数据管理局);责任地区:各区市县政府、先导区管委会〕(二)加强生产要素保障坚持以要素保障为支撑,重点围绕土地供应...
大连一信息化项目荣获全国“数字政府”一等奖
即以网格平台、数据中台、应用中台和GIS地理信息平台为核心的4大基础平台,整合“智慧党建”“网格管理”“12345政务服务”“智慧城管”“冷链管理”“一窗通办”“监控信息综合调度”“视频会议指挥调度”“甘心调”“统计管理”等10个应用场景为主要支撑的全区“一网统管”体系。
服务规范、监管精准!大连交出新答卷
邀请大连市营商环境建设局副局长刘成,大连市市场监督管理局副局长、新闻发言人杨丽芸,大连市人民政府国有资产监督管理委员会副主任、新闻发言人程莉,大连市人民政府口岸办公室副主任、新闻发言人吕其鹏,大连市住房和城乡建设局副局长、新闻发言人焦健,大连市生态环境局副局长、新闻发言人张泽勇介绍有关工作情况。大连...
都说不让用生鲜灯了,为啥有些熟食摊位还在用?
如果消费者发现有销售无“两证一报告”或者“两证一报告”不齐全、疑似病死的猪肉等情况,请及时拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报。问未成年人未经家长同意自己在学校周围买东西,是否可以退?答《中华人民共和国民法典》有相关规定,八岁以上未成年人或者限制行为能力的人,要判断他买的商品和他年龄是不是匹...
大连市市场监督管理局提醒:发现景区乱收费可打12345投诉举报
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者齐芳芳)“五一”旅游旺季即将到来,为切实维护旅游市场秩序,营造安全放心的旅游消费环境,大连市市场监督管理局发布维护旅游市场秩序提醒告诫函(www.e993.com)2024年7月28日。大连市市场监督管理局欢迎社会各界进行广泛监督,如发现市场监管领域违法违规线索,可拨打12345政务服务便民热线进行投诉举报。
大连市水务局做客“12345政务服务便民热线”直播节目
通过直播节目,进一步畅通了群众投诉建议的渠道,拉近了政府部门、供水企业与群众之间的距离。下一步,大连市水务局将以此次节目为契机,更加自觉地接受新闻媒体的监督,跟踪处理群众所关心的热点问题,确保群众所反映的问题“件件有着落、事事有回音”,同时,一如既往地做好各项工作,为广大群众提供更便捷更优质的供水服务。
深化“放管服”改革 打造便捷高效的政务服务综合平台
1.不断完善工作制度。先后出台《大连市政府12345市民服务平台投诉举报处理办法》《12345市民服务体系工作流程图》《12345市民服务平台诉求工单办理实施细则》《12345市民服务平台知识库管理实施细则》等平台运行管理制度,确保诉求规范高效办理。2.建立12345“知识库”。目前已收集25000余条与民生相关的知识,依托“知识库”...
【央广网】大连出台安全生产领域举报奖励办法
举报人可以通过“12345”政务服务便民热线电话,或者以书信、电子邮件、传真、走访、网络专项平台等方式举报瞒报、谎报生产安全事故、安全生产非法违法行为和重大事故隐患。《办法》规定,经核查属实的,受理举报的负有安全监管职责的部门应当按下列规定对有功的举报人给予奖励:...
大连出台办法,举报安全隐患有奖!
举报人可以通过“12345”政务服务便民热线电话,或者以书信、电子邮件、传真、走访、网络专项平台等方式举报瞒报、谎报生产安全事故、安全生产非法违法行为和重大事故隐患。奖励金额《办法》规定,经核查属实的,受理举报的负有安全监管职责的部门应当按下列规定对有功的举报人给予奖励:...