反保险欺诈工作办法施行,将带来哪些变化?

专家表示，加强科技手段应用是强化保险反欺诈的有效举措。同时，也要更好保护消费者个人信息。《办法》明确提出，保险机构应依法处理和使用消费者个人信息和行业数据信息，保证数据安全性和完备性。“在对消费者个人信息进行一般性分析时，应做到‘可用不可见’，具体个人信息要模糊处理；需要调取具体信息时，要获得消费者...

国家金融监督管理总局发布《反保险欺诈工作办法》

第六条保险机构应将消费者权益保护作为反欺诈工作的出发点和落脚点,不断提升保险服务质效,引导保险中介机构、第三方外包服务商、消费者等依法合规、诚实守信参与保险活动,营造良好保险市场秩序,切实保护消费者合法权益。第二章反欺诈监督管理第七条金融监管总局及其派出机构依法对欺诈风险管理工作实施监管。第八条金融...

《反保险欺诈工作办法》来袭,这些要点请谨记!

建立快速响应机制，及时处理消费者关于保险欺诈的投诉和举报，保护消费者的合法权益。三、强化行业内外协作机制《办法》提到，推动全行业范围内的信息共享，包括欺诈案例、高风险客户名单等，提高行业整体的风险防控能力。加强与医疗保障、司法行政、市场监管等部门的沟通协作，建立定期会商机制，共同打击保险欺诈犯罪。针对...

购买纯天然大理石餐桌却收到“贴纸石”,青岛消费者称遇消费欺诈

消费者购买纯天然大理石餐桌，但是收到货后发现并非纯天然大理石材质，商家的这种行为属于欺诈消费者。消费者除了可以要求商家退货退款外，还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。此事最终会如何解决？...

严厉打击保险欺诈 国家金融监管总局拟出台新办法

01国家金融监管总局起草《反保险欺诈工作办法(征求意见稿)》,旨在打击保险欺诈行为,保护保险消费者合法权益,推进保险业高质量发展。02《征求意见》明确反保险欺诈工作目标是建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系。03为此,保险机构应建立全流程欺诈风险管理体系,逐步健全事前多方预警、事...

...共织消费维权“保护网”!上海市消保委:去年共处理消费者投诉逾...

数据统计,去年全年,全市消保委共处理消费者投诉418363件,推进先行和解147394件,涉及商品和服务总额13.2亿元(www.e993.com)2024年11月24日。“上海市消保委”微信公众号稳居全国消费者组织排名之首。高效响应和化解争议面对消费投诉量的大幅攀升,上海市消保委以“源头减量”为牵引,强基础、抓关键、重联动,推进先行和解落地落实。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

第四条纠纷处理方法消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...

【一线】小哥取消配送消费者要求赔偿500元!法院这样判

法官提醒,如果消费者在消费购物过程中发生纠纷,要注意保存好相关聊天记录、支付收据等凭证,先与商家进行沟通协商,根据实际选择退款、退货、补差价等解决办法。如果实在无法协商解决或商家存在欺诈等行为,可以向有关部门投诉举报,或向法院起诉,依法维护自身合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

十、规范消费索赔和完善处理规则规范消费索赔行为,既有利于维护消费者合法权益,也有利于维护良好市场秩序。《消费者权益保护法》第五十五条中“退一赔三”规定一直是“热门条款”,适用该制度的前提是经营者实施了欺诈行为。因“退一赔三”的惩罚性赔偿制度中,消费者可能获得高于支付价款的赔偿金,社会上涌现出一批职...

淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?

另一方面,一些不法商家可能会利用漏洞或者欺诈手来侵犯消费者权益。针对这些问题,淘宝需要进一步加强自身的的是监管和规,提高对不法商家的这个打击力度,保障消费者的电话合法权益。所以,淘宝作为中国电子商务的支付领军企业,为消费者提供了一定的争议权益保护措。消费者可以通过淘宝平台上的假如申请退款、申诉、仲裁等服...