购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像

根据《暂行办法》,以后寿险公司和财险公司、保险专业代理机构和保险经纪人,以及银行等保险兼业代理机构,也都要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节。进行电话销售时,保险公司和中介机构要对所有险种的销售过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统销售保险产品。通过互联...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

《办法》第三十一条规定:保险公司、保险中介机构应当按照相关监管制度规定,根据不同销售方式,采取录音、录像、销售页面管理和操作轨迹记录等方法,对保险产品销售行为实施可回溯管理。对可回溯管理过程中产生的视听资料及电子资料,应当做好备份存档。风险提示:在投保过程中,保险机构会通过录音、录像、记录操作轨迹等方法记...

契约锁音频视频双录电子签章在保险、银行、政务等场景中的应用

通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。功能亮点快速了解契约锁双录电子签功能01.支持按场景预设问答文本根据保险、银行等金融行业有关销售行为管理办法规定，在录音录像过程中应进行“风险提示”、“知情确认”、...

11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音

办法明确规定,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。保险公司、保险中介机构开展互联网保险业务,依照中国保监会互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。向60岁人士现场卖保险应录音录像除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身...

买保险时录音录像可避免纠纷

2017年出台的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《办法》)明确要求,保险公司、保险中介机构在销售保险产品时,通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

昆仑健康保险金融教育宣传第一期:“双录”护航 放心投保

2017年6月28日,中国保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,为规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益,明确了保险保险销售行为可回溯管理各项要求(简称为双录),对于“双录”您知道多少呢?小编带您了解一下(www.e993.com)2024年11月1日。??什么是双录保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资...

平安人寿山西分公司将开展“全员双录” 可回溯管理工作

日前,记者从平安人寿山西分公司举行的“金融为民、回归本源”全员可回溯管理发布会上获悉,从4月1日起,该公司将在全省正式实施“全员双录”,自此我省人身保险行业正式进入“全员双录”时代。“全员双录”是指对保险销售过程的关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录,也是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技...

保险代理人将迎“分级考”

其实,早在2022年4月,《人身保险销售行为管理办法(征求意见稿)》中就提出“保险公司、保险中介机构应按照中国保险行业协会发布的保险销售人员销售能力资质标准,建立保险销售人员分级管理机制,对保险销售人员实施分级管理”。目前,寿险行业代理人数量不足300万。谢婉感慨的同时,还有一丝忧虑,对于略显艰难的当下,保险代理人...

和谐健康保险小课堂:一文带你了解保险双录

四、保险双录的意义提高保险行业的形象:通过实施双录制度,可以规范销售行为,提高保险行业的形象,使消费者更加信任和认可保险产品。降低纠纷处理成本:通过录音录像,可以记录下整个销售过程和合同签订过程,避免出现误解或纠纷,降低纠纷处理成本。提高保险机构的管理水平:双录制度的实施需要保险机构加强内部管理,提高服务...

以案说险, 买保险为什么要用签里眼视频双录?

根据原银保监会关于印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的规定,对保险销售过程采取全程录音录像等方式记录保证可回溯,简称“双录”。近年来监管部门为进一步推进“全面双录”,先后出台多项政策,对保险销售过程中的音视频双录、销售行为可回溯等多个作业场景作出了具体的监管要求。