苹果客服回应应用商店
杭州市民收到来自10086的短信,提醒称针对iPhone手机的诈骗案件频发,其中“FaceTime”功能成为诈骗的主要工具。浙江杭州的卢女士就因一个FaceTime视频电话险些损失银行卡内
怎么联系苹果在线客服
**一、拨打官方客服电话**苹果官方提供了全国统一的客服电话:400-666-8800。这是最直接且常用的联系方式。拨打该电话后,您将听到一系列语音提示,包括产品选择、问题类型等选项。请根据自己的需求,按照语音提示选择相应的服务。若需人工服务,可尝试按0键转接。需要注意的是,由于接通量较大,可能需要耐心等待。**...
“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
王女士说,自己的苹果账户已经多年没有登录过,更没使用过其相关服务,五年多来苹果公司从未以电话、短信等任何明显告知方式通知过她。发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“AppleMusic”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽...
苹果商店怎么退钱
2.**通过苹果官网申请**:苹果官网也提供了退款服务。用户可以在购买记录中找到需要退款的订单,点击收据中的“报告问题”,登录苹果官网后选择退款类型并提交。3.**联系人工客服**:如果以上两种方式无法满足需求,用户还可以拨打苹果官方客服电话,按照语音提示选择相应服务,联系人工客服说明退款原因。**二、退款政策...
爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
苹果客服对贝壳财经记者称,苹果处理退费诉求需要核实用户订单状态,“如果订单处于关闭状态,代表这笔款项已经不在苹果这边,苹果作为支付平台没办法操作。”“虽然《网络交易监督管理办法》关于扣费提前提醒的规定有行政法属性,并不必然影响合同权利义务,但如果APP一方违反该规定,消费者往往可以从APP一方讨回已扣费用。”...
优酷腾讯等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
自发现扣款,她多次试图联系优酷人工客服,电话那头“要么人工繁忙,要么是机器人,一直没找到人工客服”(www.e993.com)2024年11月26日。由于工作繁忙,取消会员这件事便一直拖到2024年5月7日,王子月同样通过苹果客服将问题解决。优酷视频中取消续费的处理方式。贝壳财经记者浏览爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、优酷、哔哩哔哩和咪咕视频六家视频平台协议发现...
“苹果”客服竟连环踢“皮球”!上海市民苦叹:承诺好的退款该如何...
“退款有专线,但电话打过去总是要等。”近日,市民屠先生在官方零售店购买新手机时附加了“苹果全方位服务计划”,但10余天后,他觉得必要性不大,便决定申请退款,但多次拨打客服热线均等不到工作人员接通,“好不容易打通了,核对完个人信息后又陷入了长达10多分钟的等待。”随后,他还需根据苹果发送邮件中的...
扫描全能王如何退款 操作方法介绍
1、安卓手机申请退款很方便,只需要拨打客服电话“400-608-3063”2、然后向客服提供自己的账户信息,如果遇到过误扣费就可以完成退款了。二、苹果手机1、苹果用户需要先进入苹果反馈官网。2、登录苹果账户,找到想要申请退款的项目,点击“报告”3、接着根据自己遇到的问题进行说明,并提交退款申请。
京东苹果12AC+怎么退 苹果AppleCare+退款方法介绍
1、购买AC+的话,直接电话联系苹果的客服人员,就可以申请退款2、退款的时候,是按照剩余AC+的天数按比例退款3、退款的时候,是按照你支付AC+的支付方式原渠道退款,比如你当时使用支付宝、银联卡等方式支付,就会退款到对应的账户上4、如果已经使用AC+享受了换屏、维修、换机等服务,那么价格会受到影响,具体的价格...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...