中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~
7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回,...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐...
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。相关新闻美国农村运营商...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
老人被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回
中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”,简而言之就是“不能退”。
中国移动怎么改套餐
中国移动提供了多种方式帮助用户更改套餐(www.e993.com)2024年7月31日。首先,可以前往当地营业大厅携带身份证和手机进行办理;其次,关注“中国移动”微信公众号,在“我的服务”中选择“已订业务”,点击“更多业务办理”选择需要的套餐即可;第三,登录中国移动网上营业厅,在个人中心中找到已订购业务并关闭流量套餐包后,进入套餐办理页面进行操作;...
8、18元套餐被关停后!中国移动赚大:用户均消费78.2元 你贡献多少
8、18元套餐被关停后!中国移动赚大:用户均消费78.2元你贡献多少趁着618赶紧搞桌搭!技术宅有哪些生产力数码好物?私藏清单排行榜去看看快科技3月25日消息,中国移动发布的2023年全年财报显示,尽管客户人均消费略有下降,但仍保持领先地位。其年度营业收入达到人民币10,093亿元,同比增长7.7%,主营业务收入达到人民...
实测速度公布!中国移动发布5G-A体验套餐包:共4档可选 最贵299元
根据报道,上海移动已推出新的5G-A(5.5G)套餐,起价为199元。该套餐包括了一系列丰富的服务和权益,例如每月60GB的国内流量、1000分钟的国内通话(含5G新通话分钟)、千兆宽带、全屋WiFi、高清电视、手机上网提速等。另外一款299元的体验套餐也提供了更多的优惠和服务,每月可享受100GB的国内流量和1500分钟的国内通话(...
中国移动调整套餐:关闭8、18元!用户均消费78元,移动赚大了!
中国移动调整套餐:关闭8、18元!用户均消费78元,移动赚大了!2024-04-2213:52:00小骋聊财经山西举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考小骋聊财经1粉丝看精选热点,听小骋聊财经。06:51中国人均存款数据出炉,存款...
【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了
中国移动通信集团重庆有限公司奉节分公司2024年4月8日民生之声民生诉求好平台,服务群众好帮手。如您有求助、意见建议、举报等诉求时,可拨打“民生之声”服务热线电话56564444,也可通过奉节头条、奉节发布、奉节县人民政府网“民生之声”、奉节网“民生之声”、微信小程序“奉节民生之声”、奉节生活网“民生之声...