电信“乱收费”顽疾谁来治?
,却被工作人员告知“无法查询,需用户自行打客服电话核查。”无奈,院先生给打电信客服电话询问,得知多收的35元是“网络视讯费”。为了弄清楚这笔费用,院先生还在中国电信官方网站上进行核查,确定该项费用为“网络视讯使用费”,且每月还有1元的“全球眼使用费”。“我们都不知道啥是‘全球眼’”,院先生说,他...
突发!中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了
用户无法查询余额、流量等信息,也无法进行充值等业务。对此,电信官方回应称,由于系统临时故障,电信应用、小程序等线上查询服务受到影响。官方建议用户稍后再进行相关操作。有用户表示,流量和话费都无法查询,十分不便。另有用户反映,尝试充值但未成功,感到十分困扰。值得一提的是,此前也有部分上海电信用户反馈遭遇宽带...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
1.提供商可以通过电话、短信或邮件等方式提醒用户及时支付费用,并要求用户履行合同义务。用户在收到提醒后应当及时支付费用,避免进一步的经营者法律纠纷。2.提供商也可以通过发出催款函,通知用户进行支付,并强调违约责任。催款函通常会明确约定逾期违约金和违约金的时间计算方式,便于用户明确应承担的补交法律后果。3...
最高检发布检察机关依法惩治电信网络诈骗及其关联犯罪典型案例
2018年11月,刘某某纠集张某某、何某某前往柬埔寨王国西哈努克港市组建电信网络诈骗犯罪集团。期间,刘某某提供前期运营资金、安排人员培训和联系洗钱团伙(俗称“水房”)等。自2019年3月起,刘某某与张某某、何某某指挥上述诈骗集团采用下列方式实施诈骗:一线话务人员冒充各类科技公司财务人员拨打目标公司财务人员座机电话,向对...
消费不“套娃” 简单看电视
中国电信集团有限公司副总经理唐珂:中国电信积极落实工作部署,已经全面完成IPTV的升级改造,优化用户操作流程,提升人民群众看电视体验(www.e993.com)2024年10月20日。我们将按照要求,持续深化升级工作,为广大人民群众提供内容更丰富、操作更简便的IPTV服务。国家广播电视总局科技司司长余英:后续针对需要通过更换机顶盒才能够改善用户体验的情况,我们会制定替...
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
电信手机查话费的方法1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:...
双倍扣月租?中国电信致歉:因系统升级导致部分用户话费余额显示异常
8月14日,有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服致歉并回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。△图/微博...
中国电信查话费余额具体有哪些方法 中国电信查话费余额的具体方法...
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
5g电信营业厅怎么用积分兑换话费 具体操作方法介绍
1.首先在手机上打开并登录电信营业厅App,并在首页面找到当前积分这样一项,并点击进去。2.进入当前积分的页面后,点击积分兑换。3.进入下一个页面后,滑动手指将页面往下拉。4.在找到积分特色后,点击积分充话费。5.然后会进入话费充值的页面,一共有五种选项:1000积分对话10元话费、2000积分...