花了26800元报培训班,想退费却面临重重困难!杭州宝妈直呼
如果沟通无果,那就别客气了。市场监管部门、消协、12315,这些都是你的好帮手。实在不行,像陈女士那样走法律途径也是个不错的选择。说到底,预防比治疗更重要。选培训机构就跟选对象一样,可不能光看表面。要多方打听,看看口碑怎么样,师资力量如何,有没有相关资质。别被那些花里胡哨的宣传给忽悠了。还有啊,...
济南一培训机构突然闭店!公告称剩余课时不能继续使用,也不能退费...
“此类事件往往较难处理,一旦机构经营不好,就有可能要‘一走了之’,建议消费者可以到公安机关申请立案处理。或考虑民事起诉,最好通过收据、付款记录等举证起诉个人,只有这样,才会对企业负责人造成影响。”(来源:山东商报)
上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜
投诉当天收到扣2天费用的信息,消费者致电客服并微信申请退款,被酒店驳回。消协意见:共享产品服务相关经营者应当加强共享产品的日常维护工作,对存在质量问题、安全风险的产品要及时维修换新,减少故障发生情况,最大限度保障消费者的人身安全,提升消费者使用体验,完善消费者投诉沟通渠道。共享服务应聚焦提升消费者体验...
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
2月29日,律师在接受记者采访时表示,协议约定赠送课时不予退费,该条款属于不合理的免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的情形,应当认定无效。培训机构应将赠送课程算在其中,退还给消费者。市民投诉:赠送课程没上培训机构不予退还去年5月,合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员,...
无故闭店退费难!校外培训机构跑路,钱都去哪了?
在记者调查的20家机构中,有10家机构明确表示,后期不支持课程退费。也有机构称会按照比例进行退费,剩下一半的课程会按照1/3的课程费进行退费。记者采访了30位来自北京的家长后了解到,家长在缴费时多通过微信或支付宝的方式电子支付,至于国家规定的校外培训缴费平台“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,他们几乎都表...
过期作废?江苏镇江点评23家培训机构不公平格式条款
中国消费者报报道为规范非学科类校外培训机构合同行为,预防和减少消费类合同纠纷,近日,江苏省镇江市市场监管局联合市消协对23家非学科类校外培训机构的合同不公平格式条款进行了梳理点评,提醒广大学生家长积极维护自身合法权益,同时提示培训机构诚信经营(www.e993.com)2024年10月18日。“因消费者个人原因不允许退费”有违公平...
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
在记者调查的20家机构中,有10家机构明确表示,后期不支持课程退费。也有机构称会按照比例进行退费,剩下一半的课程会按照1/3的课程费进行退费。记者采访了30位来自北京的家长后了解到,家长在缴费时多通过微信或支付宝的方式电子支付,至于国家规定的校外培训缴费平台“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,他们几乎都表...
【调解新声】培训机构“不过包退”难兑现,呈贡法院“诉前调解”化...
要保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据,如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据与教育培训机构协商解决,如果协商不成,可以向消费者组织或当地教育主管部门投诉,也可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式,依法维护自身合法权益。供稿:立案庭一审:魏凡龄...
多位北京市民投诉:这家培训机构跑路了!
截至目前,有的家长向公安机关报了案,经初步调查,在培训机构购买课时属于合同纠纷,但不属于刑事案件,公安机关也进行了协调。有些家长也向行业协会和主管部门进行了投诉和举报,但是都没有一个比较有效的解决办法。家长们认为,既然公司方面没有明确的说法,那么作为公司的最大股东,最大受益人应不应该为家长们的损失负责...
知名艺术培训机构突然闭店背后:是否涉嫌“职业闭店人”式跑路?
记者检索发现,近年来,一些健身房、美发店、教育培训机构在消费者办理会员卡充值后跑路、闭店、关门歇业,从而引发消费纠纷的事件屡见不鲜。然而,这其中不乏有“职业闭店人”的推波助澜。所谓“职业闭店人”,是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法,并接手处理后续维权问题的群体。这些职业闭店人,往往以“第...