喜茶新品名引争议 店员:消费者点单正常 暂无投诉

红星资本局致电四川成都的一家喜茶门店,店员表示这款新品24日上新,目前他没有接到消费者的这类投诉,一部分消费者点单时会直说产品名“小奶栀”,也有人直接说要新品。从喜茶的产品详情来看,小奶栀是一款栀子香的轻乳茶。喜茶此前一款同系列产品名叫小奶茉,为白茉香。对于该产品名争议,截至发稿,喜茶未回应...

喜茶加盟店店员和顾客互扔东西?新进展:门店关闭,双方和解

在喜茶之前，此前，连锁咖啡品牌Manner曾因为门店员工与顾客冲突引发舆论关注。今年6月，Manner上海一门店员工疑因顾客称要投诉导致情绪失控而向顾客泼咖啡粉，另一上海门店员工疑因顾客催单后双方发生口角并进一步演变成肢体冲突。事后，两名涉事员工均被辞退，Manner通过官方平台致歉。采写：实习生陈萌儿南都·湾财社...

喜茶最新版智能出茶机亮相消博会;店员下错单被顾客逼迫下跪道歉

沸点视频消息,近日,山东淄博一家餐馆老板发布视频称,4月11日晚,一名男顾客在她的店里自己拿了一瓶啤酒,由于双方沟通不清楚,服务员错下单成一瓶饮料。由于饮料比啤酒贵10元,结账时,对方发现了这个情况。而女服务员道歉退款后,对方仍逼迫两名店员下跪磕头道歉。随后老板只能报警处理,希望能为受委屈的员工讨说法。4...

喜茶深夜发声:已解聘该店员!

有喜茶广州门店的员工告诉记者，消费者可以通过在美团或喜茶小程序下单相应的套餐来领取喜证，喜证是不可以单独购买，必须买含两杯饮品的相应套餐，才会送两张喜证。该工作人员称，喜茶员工不允许倒卖喜证，公司规定，所有赠品、周边联名，都不能倒卖，倒卖的话，公司会惩罚和罚款，公司也会查员工是否有倒卖行为。喜...

店内茶香扑鼻系因使用香薰?喜茶其实没那么“香”|消费探照灯

杨女士说，她曾到喜茶门店向店员咨询，也得到了店内使用香薰的答复。羊城晚报记者以消费者身份通过喜茶公众号向在线客服核实情况，对方回复：“售后客服没有相关信息，具体门店使用香薰需要您与门店伙伴沟通询问。”随后，记者赶往门店了解情况。有店员承认有用香薰大都市的快节奏生活，让白领们越来越希望喝到一杯奶茶...

现制饮品店的员工“牛马之困”

在Manner事件发生后,我们采访了来自Manner、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城、茶颜悦色等多个现制饮品品牌、总计10位一线店员,并访谈了劳动法律师、服务业人力资源专家等,以了解现制饮品一线员工生存状况,以及问题症结所在(www.e993.com)2024年11月11日。01门店:靠一两个人撑起一条“流水线”...

喜茶回应店员拿错饮料给顾客:自责与歉疚,将最大诚意补偿

喜茶回应店员拿错饮料给顾客:自责与歉疚,将最大诚意补偿喜茶向喝下道具饮料顾客致歉对于喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃一事,喜茶对中新网记者回应称,非常抱歉由于门店员工操作失误将陈列道具拿给了顾客陈女士。看到在就医过程中喜爱喜茶的顾客所经历的难受和

店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃,喜茶郑重道歉,将最大诚意补偿

9月3日晚间,针对喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃一事,喜茶官方在社交媒体做出回应称,对陈女士表达诚挚的歉意,门店员工立即陪同陈女士到医院就医,检查和相关医疗处理。对给陈女士带来的不适和痛苦经历,喜茶郑重道歉,希望能够提供所有的支持和最大诚意的补偿。

喜茶店员拿错饮料 官方道歉:为当事人提供最大诚意补偿

近日,“喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃”事件引发全网关注,登上微博热搜。喜茶发布致歉声明,声明称,8月29日,因喜茶上海一门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给顾客,门店员工立即陪同陈女士到医院就医,进行了检查和相关医疗处理。喜茶愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。

店员“乌龙”误拿饮料样品给顾客 喜茶表态“愿以最大诚意补偿”

陈女士当即联系喜茶门店。接到陈女士的反馈后,门店员工立刻陪同了陈女士到医院就医,并进行了一系列的检查和医疗处理。对于因店员误拿陈列道具引起的“乌龙”事件,喜茶表示“深深地感到自责和愧疚”。为了尽快给陈女士的检查和医疗处理提供有效信息,喜茶在第一时间联系了陈列道具生产企业,希望尽快了解和搜集陈列道具成分...