培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
青岛中域教育:机构被投诉的原因及解决方法
机构可以公开透明学费收费标准,明确退费政策和流程;提供便捷的退费服务,确保合理的退费期限和流程。设施及环境问题主要有学习设施不完善、线下课的场地不够舒适等。机构可以提升学习环境的设施设备,保障学习和活动的舒适度;定期进行维护。解决投诉的简洁高效方法:对投诉要及时、快速地做出反应,展示出对学员的关切。...
无故闭店?退费困难?5个超有效的退费方法,维权不再难!
方法1请求当地消费者协会调解维权退费拨打12315热线、或者电脑网页、小程序序搜索12315平台请求消费者协会调解。方法2向当地人社局反映正规的民办院校/机构的设立都必须经过人社局的审批才可成立。遇到培训机构跑路,可以向人社局反映情况。对于资质不齐全的机构,可采取以下3个方法退费:方法1报警由警方联系该机构...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“报名掏钱时,需慎之又慎。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。参与方式2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留...
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“卷钱...
培训机构退费引纠纷,连云港市消保委维权助退款
一是选择正规培训机构(www.e993.com)2024年7月27日。要选择“证照齐全”、取得行政许、可并依法进行法人登记的机构。要核实从业人员是否具有相应的教师资格证或相应类别的职业(专业)能力;二是签订规范服务合同。报名参加培训时要主动签订规范的服务合同,明确双方权利与义务、培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任等;...
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
杜女士说她报名缴费已有两年多,至今该机构仍未提供任何服务,她希望机构售后人员能够尽快给她回复并处理退款事宜。双方服务协议内容企业回应:接到杜女士投诉后,澎湃新闻先后拨打天津建科培训学校有限公司电话与机构负责人电话,均显示已是空号。工商信息显示,天津建科培训学校有限公司成立于2018年12月29日,注册资本为...
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
...教育部校外教育培训监管司负责人就《校外培训行政处罚暂行办法...
《办法》第二十一条明确规定,培训内容违反法律法规和国务院校外培训主管部门有关规定,影响未成年人身心健康的,予以从重处罚,规定了责令限期改正,退还所收费用后没收违法所得,直至责令停止招收学员、吊销许可证件的处罚。8.问:对校外培训机构聘用有性侵前科等违法犯罪人员为学生开展培训的行为,如何处罚?
短视频培训投诉今年激增 官方建议消费者慎选培训机构
一方面,存在部分培训机构冒用他人公司名义,以及因同一直播间销售多家机构课程,部分机构被处罚后即注册新公司、开通新账号,致使消费者无法投诉准确主体的情况。另一方面,消费者投诉商家超经营许可范围,无培训资质办学。短视频培训投诉激增,深圳市消委会建议消费者谨慎选择培训机构。