消费维权周报|上周有关出行住宿类投诉增多,涉及房间预订入住等问题
发现问题后,消费者尝试联系业务员退款,但售后未能提供有效回应。向市场监督管理局反映情况,但得到的回复是,由于涉及的是统筹合同争议,建议通过诉讼方式解决,市监局不予受理。澎湃新闻多次联系涉事公司,工作人员仅表示负责登记信息,对其他问题无法回答。据了解,涉事公司已多次被消费者投诉,指责其利用“平安”品牌误导...
黑猫投诉:小红书、联动优势和唯品会4月17日投诉增速最高
主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>南方财经4月18日电,根据黑猫投诉网站数据显示:小红书、联动优势和唯品会排在4月17日投诉增长率前三名,分别增长77.78%、64.71%和60.87%。其中小红书新增48起,联动优势新增28起,唯品会新增37起。4月17日投诉增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表...
退货率、投诉率走高,唯品会恐怕没那么“小而美”
在黑猫投诉上,截至2024年4月8日,关于“唯品会”的投诉共有36000多条,涉及问题多为“虚假宣传、拒绝保价、退款难、质量问题、疑似假货”等。另据黑猫投诉网站数据显示:拉卡拉、哈啰用车和唯品会排在4月7日投诉增长率前三名,分别增长252.0%、152.94%和135.29%。这一组数据或也能从另一个侧面反映出,目前消费者对...
小家电消费市场猛增,小米投诉量超过传统家电品牌居榜首
此外,陈女士认为唯品会平台没有起到产品审核的作用,要求其退货退款。据了解,经陈女士投诉,消费保平台介入后,目前美的已给陈女士退款。500元内投诉占比最高,“北上广深”排投诉前五据涉诉金额分布情况,金额在500元以内的投诉占比最高,为45.59%;其次是金额大于2000元的投诉,占比为32.79%。小家电投诉...
黑猫投诉:拉卡拉、哈啰用车和唯品会4月7日投诉增速最高
南方财经4月8日电,根据黑猫投诉网站数据显示:拉卡拉、哈啰用车和唯品会排在4月7日投诉增长率前三名,分别增长252.0%、152.94%和135.29%。其中拉卡拉新增88起,哈啰用车新增43起,唯品会新增40起。4月7日投诉增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代
女性遭遇护肤品“杀猪盘” 像“中蛊”一样买买买
《IT时报》记者就“伊的家和经销公司的关系”和“伊的家是否知道品牌销售人员的这种营销方式”向伊的家法务进行求证,对方回应:“广州伊的家网络科技有限公司是一家电子商务公司,经营伊的家商城,该网上商城类似于淘宝、京东、拼多多、唯品会(www.e993.com)2024年9月16日。商城入驻众多商户,由这些商户向消费者售卖护肤品、服装、珠宝首饰、化妆...
被友商举报不正当竞争 “天天有三折”的唯品会遭网友投诉
爱库存方面认为,唯品会强迫商家“二选一”的行为存在违反《电子商务法》第22条和35条、《反不正当竞争法》第12条、《消费者权益保护法》第9条以及国家市场监督管理总局《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第11条的违法行为,给广大商家带来严重经济损失,也干扰市场其他平台的经营秩序。爱库存在举报函中提交了...
央广网啄木鸟消费者投诉平台:唯品会短信推销天天扰,骚扰营销何时了
近日,央广网.啄木鸟消费者投诉平台(httpfinancer/zmn/zmnts/)接到消费者投诉,“唯品会几乎天天都有推销短信,拉黑一个又来一个,换着号码发。”投诉人还上传了数张骚扰短信截图,表示唯品会的营销方式干扰了正常生活。消费者希望唯品会能够改善服务,取消骚扰短信。
宣称100%正品的唯品会涉假后续:仍有用户投诉其售假
数据显示,在21聚投诉平台,关于唯品会的投诉总量多达3866起,有效投诉3380起,解决量2967起,解决率76.75%。值得一提的是,2019年1月迄今,唯品会对该平台投诉解决率一路走低,2019年12月,其投诉解决率仅有63%,创下过去一年最低点。无独有偶。在另一个投诉平台黑猫投诉上,关于唯品会的投诉量亦多达4641起,而通过...
美妆服饰类电商企业投诉数据对比:唯品会响应时间较短
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流美妆服饰类电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:海豚家、唯品会、小红书、考拉海购、洋码头。黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。