“如果12345工作不作为,该如何投诉他?你了解吗?”

如果12345未能解决你的问题，你可以尝试向它的上级行政机关（如市政府办公厅或政务服务管理局）进行投诉。这些上级机关通常设有专门的投诉受理部门，他们会负责调查并给出处理意见。利用政府网站或政务服务平台许多地方政府都建立了网上投诉渠道，你可以登录当地政府网站或政务服务平台，找到“投诉建议”或“在线互动”等...

...如何处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345...

“在成都这样一座超大城市，如何处理投诉和意见反馈？”深圳大学副教授吴进进表示，“这一次看到了相关数据的有效分析，其中标签分类、派单机制等都提高了反馈处理的效率。通过大数据分析，像是交通拥堵、购物退费等标签很清晰，可以大幅减轻人工负担。”电子科技大学公共管理学院教授张会平认为，成都12345政务热线在多方面展现...

乌兰察布市人民政府办公室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民...

12345或110通过电话接到责任单位不明确、职责交叉或一键转接不成功的企业和群众诉求时,可通过三方(诉求方、12345、110)通话方式了解具体诉求后,协商确定受理平台。3.系统推送。除一键互转、三方通话方式外,12345或110收到明确属于对方业务受理范围的事项,可通过系统及时转交对方受理;12345工单承办单位在办理群众诉求时,...

村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武

保护好投诉、举报人的个人信息，避免引发打击报复的后果，理应是受理机构和部门基本的职责伦理。在乡村这样的熟人环境里，村民举报监督本就承受更大的压力，尤其涉及村内事务时，这更要求相关部门要重视保护好举报村民的合法权益，有效预防可能带来的风险。而如这般一言不合就持刀行凶的村主任，到底是如何选出来的？是否...

最暖心的“投诉”!一封来自缙云“12345”的感谢信

最暖心的“投诉”!一封来自缙云“12345”的感谢信“我办了这么多事情,这是服务最好的一次了。让我感受到了政府人员的服务精神,为解决百姓艰难生计的迫切关怀。我要感谢缙云公积金中心的工作人员,没有他们的努力工作,可能我就断贷了。因为十分满意这次服务,所以特借‘12345政务服务平台’点赞,当否。”近日,缙云...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

据安永军观察,12345热线常见的宣传标语有“12345有事找政府”、“12345心系你和我”等等,功能定位模糊(www.e993.com)2024年11月25日。他认为,政府应当在公众宣传中明确12345热线的功能定位,引导群众更好地使用该热线。在田先红看来,群众民主评议,由村民投票表决诉求是否合理,或许也是加强群众教育的一种办法。

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

启东城投在初试水时,也前往海安、太仓取经,在第二批“以旧换新”实施中,又将太仓的评估模式进行了升级:3家评估公司增加为5家,“去掉一个最高价、一个最低价,取中间3个价格的平均值,让评估价尽可能贴合真实的市场价格”。在新房的优惠上,各地也在相互借鉴。以南通为例,市住建局参考借鉴了长三角其他城市的做...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...

上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...

上海12345市民服务热线持续收到闵行区部分家长们的投诉称孩子学校正在推广使用的一种“智慧笔”让他们烦不胜烦△图为闵行区多个学校内推广使用的“智慧笔”。这种笔被开发来用于采集学生的学习行为数据,并进行数据分析后与家长共享。初衷是好的,但在实际运用中产生了一系列的问题,需要尽快予以调整。

马上评丨被“奇葩”诉求困扰的12345,如何减压减负

因此,别让12345热线“越界”诉求围困基层,还是得双向奔赴。一方面,要及时公开一些具有代表性的不合理不合规投诉,并加强与公众沟通,让社会对12345的受理范围、投诉效力,及背后的运转机制有更多了解,从而减少一些“无效”反馈。另一方面,也要跳出12345个案反馈看待社会的普遍诉求,着力提升基层部门对一些常见性问题的回应能...