2024年最受欢迎在线管理课程TOP20榜单出炉,排第一的是……(文末有...

·提供德尔菲法、名义群体法等有利于提升自我决策及群体决策效率的工具与方法。·帮助管理者避开决策误区,让决策更有效。/模块推荐课程/·《有效决策7步法》·《管理者决策风格的理解与应用》·《群体决策的应用场景》·《群体决策的两大方法》·《如何组织头脑风暴会》·《群体决策的误区及对...

组织变革,难在哪里?

变革领导团队必须建立一系列有效的流程,包括:团队会议、工作计划、解决问题、决策制定、冲突化解以及流程改进。有效的内部流程会对变革及动力反应迅速,并且帮助团队更高效地合作进而实现变革目标。④良好关系。要在团队内部建立良好关系,就要平衡每个人的价值观,例如,沟通的开放程度、信任他人的能力、对待冲突的态度等。

客服也有直播间?李佳琦团队开整售后“花活”

2、有大体量的售后样本积累,面对新问题时可以精准落点用户疑问,高效解决。即便如此,要新做一个直播间专门针对解决售后问题,需要的人力成本不低,李佳琦团队能做好这件事,还是离不开团队本身将行业向上带的责任心。售后能玩出什么花活?从李佳琦直播间售后团队对客服直播间的重视,可以窥其做这一业务的动机:用1...

研究生面试最爱问的10大问题

可以分享一次你参与团队项目的经历,强调你在团队中所发挥的作用,以及你如何与他人合作解决问题。5.对学校的了解??在面试中,面试官可能会询问你对该学校及其研究项目的了解程度。提前研究学校的课程设置、教授的研究方向和实验室的工作内容,这样可以在面试中表现出你对该校的浓厚兴趣。6.职业规划??面试官...

销售漏斗管理方法的进化【下】

在现代销售领域,销售漏斗管理是一个核心工具,它帮助团队系统地理解和推进潜在客户,从而提高转化率和销售效率。文章深入探讨了销售漏斗的高级管理方法,分析了如何通过数据驱动的方法来优化销售过程,并确保销售团队能够专注于最关键的环节。TL使用销售漏斗对于销售有什么

以SMB客群和销售场景为主的公司,如何高效的产出KA的业务团队并...

首先,人多了就有利益,有利益就有冲突,有冲突就需要平衡,在平衡的情况下,流程正义的重要性就会凸显出来(www.e993.com)2024年11月16日。你不但要解决人的问题,还需要解决流程的问题。其次,在有流程的情况下,KA客户最常用的流程正义就是让所有的相关方都出现在流程中,有可能是流程的审批节点,也有可能只是流程的告知节点,也有可能他都不在流程里...

职场冲突不可避免,4步教你轻松化解

改善关系。通过一起解决冲突,你会感到与周围的人更亲近,更好地了解他们关心什么以及他们喜欢如何工作。你还将树立一个积极的榜样:通过有建设性的争论解决问题后,继续携手前进。更高的工作满意度。一项针对在华跨国公司中的美国和中国员工的研究揭示,采取特定的冲突处理方法——比如追求双赢结果、对他人表示关心以及聚...

项目团队冲突管理:12种有效的团队冲突解决技巧

人不是问题。要真正解决团队中的冲突，或与利益相关者、客户、用户等的冲突，您需要像对待人一样对待他们。以下是12种实用的冲突解决技巧，您可以使用这些技巧来确保您真正听到团队的声音并以最积极的方式解决问题。1.等待冲突“余震”后再深入研究问题您最好的两名开发人员在与CEO的更新会议上发生了激烈的...

「班组长现场管理063」有效化解冲突,建立良好的人际关系

总之，最好的解决冲突问题的办法，便是让你的自我状态发挥作用。首先，要意识到究竟发生了什么事情，要从组织的整体角度出发，找出最重要的问题。然后，运用一些阻止冲突的办法去具体操作，最终建立一种建设性的人际关系。二、处理与员工的不愉快你希望员工能够尽快地完成工作，而员工认为你太不现实，因而导致你很失望...

车企自研智驾方案之难:灵魂救赎、团队割裂与权力斗争?

“传统主机厂对于用户感知不到的缺陷,不会花太多的成本去解决;新势力则会‘鸡蛋里挑骨头’,拿着放大镜来审视车的缺陷,本质上就是项目经理和产品经理的逻辑差异。”换言之,由于传统汽车的毛利率并不高,以硬件开发为主导的主机厂对成本管控极其敏感,擅长以节流的方式来保利润;而互联网、AI背景的团队,更聚焦于“...