如何应对工商银行信用卡逾期费过高?2021年投诉方法解析

具体的滞纳金金额可通过查询银行的相关规定或咨询银行客服来得知。其次是利息,信用卡逾期还款会产生利息费用。常常情况下,银行会依据逾期天数和欠款金额来计算利息的支付金额。逾期天数越多,欠款金额越大,产生的利息费用也会越高。利息的计算一般采用日利率的形式实行,依照具体的信用卡类型和银行的根据政策不同而有所差...

中国工商银行祁县支行坚持金融为民 全力做好客户投诉治理工作

坚持责任压实。按照总分行关于客户投诉持续压降的工作要求,该行聚焦客户投诉突出问题,切实担负起客户服务和投诉处理主体责任,定期组织召开客户投诉工作会议,分析研判客户投诉形势,学习传达总分行客户投诉各项规章制度,认真梳理客户投诉发生原因,总结避免投诉升级和压降投诉行之有效的合理方法,充分发挥各项机制作用,扎实推进问题...

工商银行南宁分行坚守“金融为民”初心 做好消保与客户投诉服务

一是加强纠纷多元化解机制建设,协调青秀区法院驻点工作站、银行业协会、金融联合会开展三方调解,积极稳妥为客户解决问题。二是抓实专项投诉服务优化,进一步梳理客户投诉服务流程,实行分管行长投诉“包案制”跟踪处理,制定行长投诉接待日工作制度,要求各级负责人按月接诉接访,面对面倾听、解决客户诉求。三是定期核查客户投诉...

大V投诉工商银行乱收费:没办过的业务被扣360元手续费

凤凰网财经讯6月24日下午，汽车领域大VHey贝塔发微博投诉工商银行乱收费——“工商银行真的是把乱扣费，用到极致了。各种不合理收取手续费就算了，回单卡我们都没有领用过，也没办这个业务，直接就扣了360块钱自助打印回单手续费。”大VHey贝塔微博投诉截图据微博认证信息显示，Hey贝塔是贝塔评测工作室创始...

价值上亿的金茶花在银行离奇失踪?云南多方回应

投诉:黄金艺术品在银行失踪,追讨无果李女士出生于1956年,早年经商,曾任云南省亚太龙黄金实业公司董事长,也是当地颇具知名度的女企业家,她的事迹和她设计的金茶花曾多次见诸报端。金茶花展厅相片5月8日,李女士介绍,2001年,公司从云南省昆明市石林彝族自治县的工商银行石林支行处,租赁了该行位于石林风景区门口...

通报!工商银行、兴业银行一季度投诉量最多

交通银行、兴业银行分别以2781、4088件信用卡业务投诉量分别位列国有大行、股份制行第一名(www.e993.com)2024年10月31日。邮储银行、兴业银行个贷类投诉最多2021年第四季度,涉及个人贷款业务投诉29074件,环比增长3.7%,占投诉总量的32.1%。今年一季度,个贷类投诉为24947件,占投诉总量的32.9%。其中,工行和平安银行分别位列国有大行和股份制行...

...四季度银行消费投诉情况出炉 信用卡投诉占49.6% 工商银行投诉...

3月8日,银保监会消保局发布关于2021年第四季度银行业消费投诉进入黑猫投诉情况的通报。数据显示,第四季度,涉及信用卡业务投诉44968件,环比增长1.3%,占投诉总量的49.6%。工商银行(6.120,-0.04,-0.65%)6186件在所有银行中数量最多。一、投诉总量环比增长3.8%...

去年四季度,工商银行、兴业银行被投诉最多

2021年第四季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉90595件，环比增长3.8%。数据来源：银保监会官网工商银行、兴业银行被投诉最多国有大型商业银行工商银行、农业银行的投诉量位列国有大型商业银行前两位。2021年第四季度，国有大型商业银行投诉量的中位数为4547.5件。其中，工商银行6186件...

一季度工商银行被投诉次数最多 邮储银行理财类业务投诉量居首

图3外资法人银行投诉情况(单位:件)二、投诉与业务量对比(一)平均每千营业网点投诉量1.交通银行平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一。2021年第一季度,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为293.5件/千营业网点。其中,交通银行1086.4件/千营业网点,工商银行348.3件/千营业网点,中国银...

工商银行聊城分行有效治理自动柜员机服务投诉

为进一步加强自动柜员机服务管理水平,切实做好客户服务工作,工行聊城分行对2021年二季度“客户之声”系统自动柜员机客户工单进行逐条分析,深度挖掘服务痛点问题,努力营造良好的用卡用钞环境,不断提升客户服务体验。强化员工服务管理。在客户服务过程中,时刻站在客户的角度处理问题,想客户之所想,急客户之所急。优化客户...