得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区
在投诉处理方面,转转投诉解决率高达93.15%;紧随其后的是爱回收和红布林,投诉解决率分别为83.62%、60.80%。对比之下,拍机堂、京东拍拍、闲鱼等平台的投诉处理时效有待进一步提升。不过虽然转转的投诉解决率最高,但仍存在售后服务方面的问题。宛先生在消费保平台投诉称,5月12日,他在转转平台购买了一台辰俊数...
二手交易陷阱多,闲鱼近30天投诉量近6000,黑猫投诉发布警示榜单
其中,网经社报道称,从2023年受理的二手电商领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:闲鱼、红布林、转转、拍机堂、找靓机、孔夫子旧书网、爱回收、95分球鞋交易平台。此前,猎趣、心上、可乐优品、享物说、多抓鱼、淘好货、回购网等二手电商平台也遭遇过类似投诉。从黑猫投诉网站可见,作为二手交易的头部品牌,闲鱼在近...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。周女士称已向盒马官方客服证实:卖家提供的卡密已...
3月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:芝华仕按摩椅质量问题多售后不处理
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
闲鱼,饱和式封号
不良信息尚且可以通过添加违禁词、加强人工审核的方式治理,假货、以次充好等商品质量问题却很容易陷入买卖双方各执一词的修罗场,治理难度更高。新熵在黑猫投诉平台上搜索关键词“闲鱼”,相关投诉超过13.9万条。据新熵统计,前60条投诉中,有32条集中在产品质量、假货、货不对板等产品问题,超过半数。其中有卖家主张自...
闲鱼控价怎么做,怎么投诉低价销售的商家
3.投诉低价销售的商家如果发现有低价销售的商家,可以向闲鱼平台投诉(www.e993.com)2024年9月20日。投诉时需要提供相关证据,例如商家的售价、市场价格等。闲鱼会根据投诉情况进行调查,如果发现商家确实存在违规行为,会对其进行处罚。但是,投诉需要提供充分的证据和理由,否则可能会被驳回或被撤销。4.增加商品曝光量除了以上几种方法外,还可以通过...
闲鱼平台低价窜货销售怎么解决?
控价的投诉方式常规有:商标权、版权、专利、假货等投诉方式非常规有:平台个人举报、工商举报、12315消费者投诉、锁库存、拍货扣除商家保证金等。1-7个工作日。目前的维权环境相比早两年要严峻很多,在品牌方没有相对完善的知产布局情况下。通过知识产权投诉的处理效果很有限。因此好的维权公司会研究知产投诉。以外...
消费者高投诉、商家生态难改,闲鱼翻得了身?
为增强信任感,以找靓机、爱回收为代表的二手交易平台,则通过将用户手中的手机进行回收,之后官方进行二次验机,并加价卖给消费者。虽说闲鱼有阿里流量支撑,并且此前也推出类似服务,去年也上线7天无理由退货,但相较于友商而言,目前闲鱼已然成了消费者投诉的重灾区。
买卖交易充斥骗局 用户投诉逾3.5万条 闲鱼交易安全面临挑战?
黑猫投诉平台显示,在购物平台黑榜中,闲鱼位居第二。黑猫投诉平台上涉及“闲鱼”的相关投诉共有35132起,内容多以诈骗、假货为主。苹果手机APPstore闲鱼下载页面评论区更有多名用户表达了自己的不满,值得注意的是,在以“按最有帮助排序”的评论里,有一位发布时间显示1年前的用户表示,遭遇假客服诈骗,被骗金额为519...
闲鱼上卖靠投诉获得的滴滴折扣券?滴滴:已注意到类似投诉,近日将回应
红星新闻消息,2月24日下午,有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后,收到了来自滴滴客服的投诉反馈,怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。红星新闻记者2月25日中午联系到滴滴出行西南片区相关负责人,负责人表示内部已经注意到类似投诉,将于近日作出统一回应。