14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递将第一时间竭诚为消费者处理”。

闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人

有网友表示，现在是快递员离职，下一步就是客服离职了，妹妹是中通快递的客服，从早被骂到下班，昨天离职的。用户收不到快递肯定要打客服的，不是所有的用户都好好说话，短不了碰到一些脾气暴躁的用户。有网友评论，比来比去还是去驿站取才是最快拿快递的方式。有网友评论，以前不是说爱干不干吗，现在怎么没人了...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...

快递到了却不派送,中通快递一网点被投诉:业务员离职、人力不足

近日海南海口,据蓬勃新闻报道,这两天,海口润安花园的住户及商户反映,中通快递运送的包裹,明明已经到了海口,但从2月23日起就没有派送过,催了很多次就是不送。市民曾女士称现在退货也退不回去,又没有人送货,现在快递也拿不到,被告知的是网络异常,网点的人手不够。

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积 中通称预计3天内恢复正常

此外,用户普遍表示,即便打电话给该网点客服,电话也会转接到中通总部客服处。而总部客服对此事并不清楚,无法提供有效的解决方案。界面新闻以用户身份联系到该网点,对方对于快递员不足的问题不愿过多回应,仅表示可能与3月1日实施的《快递市场管理办法》有关,但无法告知更多细节。

多地中通快递积压,网友投诉居多

多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况(www.e993.com)2024年11月8日。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就...

武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应了

目前,他们正在通过其他站点调配人手。省公司也通过协调周边网点人手做集中性清理,最快有望在3天左右将积压的包裹清理掉。南都记者就此事联系上述站点,接到语音回复称“人工坐席繁忙”,一直未能转接成功。中通快递相关知情人员对南都记者解释称:“这个网点处于异常状态,只有网点的负责人在派送,所以送得很慢,现在客服...

武汉用户称中通快递10天没配送,中通总部:整体服务正常,用户投诉正...

中通快递总部工作人员告诉红星新闻,武汉涉事网点因近期派件量过大,派件时效有所影响,网点已经增加人手加快派送,预计3天内恢复正常。关于济南用户反映的问题,总部客服正在根据图片中的信息,联系收件人解决配送问题。工作人员表示近期中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打...

多地快递严重积压?中通回应

对此,中通快递相关负责人向记者表示,中通整体网络稳定服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。中通快递据悉,涉事小区所对应派送的站点是武汉中通快递摩尔城站点,该站点负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务,站点负责人称,近期《快递市场管理办法》实施以来,出...

快递滞留十多天无人送!中通快递最新回应:增派30人...

中通快递湖北公司总经理办公室程云:“消费者有相关建议或咨询,可以电话联系中通官方服务热线95311,或者咨询当地网点。”多地中通快递严重积压?中通回应近日,多地中通快递被曝严重积压,延迟派送甚至无人派送。在微博、黑猫投诉等平台上,有不少网友反馈遭遇到了快递被积压的情况,还有博主收到的短信中明确表示因为人力...