深圳市消委会发布中秋节期间消费投诉情况 网络游戏居投诉“榜首”
有消费者投诉称,其在某公司购买随身Wi-Fi,商家要求最低充值200元才可选购流量套餐,并且在使用过程中发现设备网络卡顿,与商家宣传不符,联系商家协商退款未果。涉及快递物流服务的投诉47件,消费者主要反映运输过程中货物出现遗漏、损坏等问题;平台收费规则不明确,存在乱收费情况;商家配送不及时、拒绝送货上门,服务质量不...
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。已解决:针对大众点评、天鹅到家平台等的数起...
快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费的,可以通过以下方式进行投诉:1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...
永顺县:整治快递行业乱收费 畅通快递“最后一公里”
一是加强政策宣传。永顺县市场监督管理局践行“监管与服务并重”工作理念,注重做好价格政策的宣传,要求各快递企业按规范做好明码标价工作,在营业场所公示服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项;及时将快件投送到收件人手中,不得二次收取任何费用,不得以超派送范围为由,强行向收件人加收快件投...
女子用德邦快递寄私人物品被写侮辱字眼,还有一股浓烈的脚臭味
据南都消息,该消费者介绍,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。德邦内部工作人员透露,此事属实,已经与消费者达成和解。目前德邦总部正在调查各个环节的监控,但具体还在核实。屡遭投诉天天消费发现,网络平台上关于德邦快递的投诉不胜枚举,问题主要集中在不送货、乱收费...
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
如果遇到快递乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:直接向快递公司投诉:消费者可以先尝试与快递公司沟通,说明情况并要求解决(www.e993.com)2024年10月17日。当然,这次的加价是公司决定的,和他们商量可能等于对牛弹琴了,是做无用功。到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投诉。该网站会受理消费者...
6亿快递单号被卖?告诉你投诉快递公司最狠的方法!|凰家反骗局
最后,如果您遭遇了“快递到付”或是快递“代收费”骗局,一定要保留好快递单,可以联系快递公司投诉,如果得不到妥善处理,可以向国家邮政局投诉。不要因为金额较小就置之不理,那样只会让骗子更加猖獗。甚至会锚定您作为“优质客户”反复诈骗。反骗是一个持久战,需要我们每一个人的共同努力!
湖南消费维权联盟:收费重量与实际重量不符 顺丰快递到付件乱收费
湖南消费维权联盟:收费重量与实际重量不符顺丰快递到付件乱收费,1月11日晚18点21分,网友在湖南消费维权联盟反映称,自己购买了一双球鞋,发货地为北京,通过顺丰到付的方式寄到株洲。顺丰快递订单上显示该快递有4kg,可网友收货后称重发现只有1.8kg,却被收取运费57元
女子寄3快递付35元,第二天投诉乱收费,小哥上门询问遭报警
有时候需要东西的时候,不需要长途跋涉去送去,只需要打个电话,快递小哥就会上门来给你取件,相对来说,快递的费用不算是特别便宜,有的人就会抱怨价格有点贵,被抱怨的往往都是快递小哥,其实这些跟小哥还真的没什么关系,价格都是快递公司定的,小哥们也就是赚一些辛苦钱,对于快递员啊,只要人家的态度好,也应该去体谅...
浙江:快递被放到货架上,男子投诉要送上门,结果和快递员起冲突
根本支撑不起送上门的服务。想要彻底改变快递行业的现状,说起来方法也是挺简单的,只看快递公司想不想解决,比如送上门和放快递柜,两种方式的收费不一样就行了。前者的收费就高几元,后者的收费就便宜几元,让客户自己去选择就行,相信选择了放快递柜的客户,也不会再去投诉快递员不送上门了。大家对此怎么看?