知名电商平台出事,不发货也不退钱
另外,有消费者以“虚假宣传,无实物”为由投诉寺库,该消费者于今年2月下单购物,迟迟未发货,咨询客服说无码数,可申请退款。至今未退费,多次联系客服,电话一直被挂,投诉无门。遇到相同问题的消费者还有很多,在“黑猫投诉”平台上搜“寺库”会显示23385条投诉,投诉问题多为“不发货也不退款”。在社交媒体上...
寺库危机:拖欠供应商货款、消费者维权无门,40亿融资去哪了
除了拖欠供应商货款外,寺库在售后服务方面也存在诸多问题。据统计,仅2022年前10个月,北京市消费者协会就登记了3343件针对寺库的消费者投诉,主要集中在"不发货、不退款"等方面。许多消费者反映,在寺库平台购物付款后,商家迟迟不发货,且申请退款后也无法及时到账。面对消费者的投诉,寺库客服往往推诿扯皮,问题得不到有...
“悦满商城”口罩订单因“不发货”遭集中投诉 公司称供应商物资被...
如果等不及发货可自行取消订单。同时,该通知还强调,取消订单的办法是点击“客服留言”,注明收货人姓名电话地址地址,并说明退款即可。第二个“口罩订单变动”通知在第一个通知的基础上追加了杀菌洒精棉片(30元)这款产品,并表示该产品也被国家征用支援第一线,商城无法供货,让消费者自行取消订单。来源:“悦满商城”...
“不发货也不退款”折磨消费者的这家电商平台,又被供应商起诉了
未来网记者浏览黑猫投诉平台发现,关于寺库的投诉结果达1.5万条,而完成度仅达7479条,投诉理由多为购买后不发货、退款难等相关问题。而在社交平台,也有不少消费者表示,在寺库上购买奢侈品后,平台既不发货也不退款。图源黑猫投诉此外,据天眼查数据,寺库关联的375条法律诉讼中,案由为网络购物合同纠纷的达111条位居...
量化派科技客户和供应商集中度高,重营销轻研发,旗下平台羊小咩屡...
除了暴力催收、电话骚扰外,羊小咩还被投诉虚假发货、漏发、无法退货。据第三方投诉平台黑猫投诉显示,有名用户表示2月2日在羊小咩商城购买四件五克黄金,2月3日显示发货待揽收,至今(2月7日)仍然未揽收;也有用户表示部分商品漏发;还有用户表示“羊小咩,不发货,不退款,却让我还款”。
瑞虎集团连载二:消费者投诉 员工起诉 供应商翻脸 瑞虎集团的另一面
连载二还未发稿,《瑞虎集团连载一:国家药监局“黑榜”常客广东瑞虎“黑历史”再续新篇》就遭到广州瑞虎化妆品有限公司(以下简称“广州瑞虎”)对清扬君公众号的投诉(www.e993.com)2024年10月18日。从投诉内容来看,广州瑞虎对清扬君列举“广东瑞虎2016年以来被处罚4次,2018以来被药监通告19次不合格,飞检一次还不合格”的事实并无异议,只是不知道“...
国美电器有供应商没收到钱拒绝发货 回应称正积极解决运营问题
从2022年12月至今,有多名消费者投诉国美不发货、不退款。红星资本局注意到,在发货慢、退款难、客服无反应等现象背后,国美零售(00493.HK)曾引以为傲的供应商体系,正在发生变化。有国美某品类供应商的相关负责人告诉红星资本局,在长时间未收到国美回款的情况下,他们现在已暂停发货,国美方面至今也未承诺钱款何时能...
谁是国美的救世主?
一、卖场不发货,用债转股稳住供应商3月中旬的一天,刘慧赶到了深圳国美翠竹店,柜台上的部分电器产品被搬空,冷清的卖场回荡着她和销售人员交涉的声音。就在半个小时前,她接到一则小道消息,有一批电器产品可以自行到仓库提货,她购买的海尔洗衣机也在名单中,前提是必须支付500元的配送费。
黄光裕难挽国美败局:直播带货进退维谷,留守员工摸鱼度日
卖场不发货,用债转股稳住供应商3月中旬的一天,刘慧赶到了深圳国美翠竹店,柜台上的部分电器产品被搬空,冷清的卖场回荡着她和销售人员交涉的声音。就在半个小时前,她接到一则小道消息,有一批电器产品可以自行到仓库提货,她购买的海尔洗衣机也在名单中,前提是必须支付500元的配送费。
奢侈品向上,寺库向下|界面新闻 · JMedia
据北京青年报报道,一位供应商称2021年1月寺库就开始不按时结算;海报新闻的报道则显示,供应商被拖欠的货款少则几十万,多则上千万。为应对供应商们的恐慌,寺库曾提出以“金融结算”方式偿还,即寺库向金融机构贷款后,先将钱还给供应商,但在这种情况下,供应商们还要自己支付高额利息。