免费上门投递2次,小哥被投诉不得直接罚款……
快递纠纷处理上,草案规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向快递经营企业投诉,快递经营企业应当自接到投诉之日起七日内予以处理并告知投诉人。用户对投诉处理结果不满意或者投诉没有得到及时处理的,可以向邮政管理机构申诉;邮政管理机构应当依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。快递经营企业应当按照规定配合邮...
快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇
可行的话,你可以让快递小哥给我打电话,怎么样弄,那我也可以打,这个无所谓,只要他后面能帮我正常送到位,就可以了。记者把吴先生的意思转达给了黄师傅他表示会先去问问主管具体是什么流程晚些时候他反馈公司说没法撤销处罚最后罚了三个件的钱450元...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉(主题)钱江晚报记者章然滕一韬从3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。该消息引发读者和网友热议。部分网友拍...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000...
武汉一小区门口上千快递包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都...
小区物业保安表示,业主他们都不愿意把快递驿站放在自己的楼下:“我们也协调了,我们也情愿他们放在那个架空层,他们老是投诉……”如果要设置快递柜的话,需要业委会的同意。随后,经视直播记者就目前存在的问题,先后联系了业委会,社区和物业,但对方均表示在忙,没有进行回复。问题到底应该怎么解决?经视直播...
快递新规落地满月 江苏上门派件量及投诉量均未明显增加
3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中“未经用户同意代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规”的条款引发关注,一线快递员纷纷表示“压力很大”(www.e993.com)2024年9月19日。如今新规已实施一个多月,快递小哥们的工作状况如何?收件人有没有享受到送货上门服务?记者进行实地探访后发现,现实情况...
...新规首日网点直呼“做不到” 一线小哥如何摆脱“低派费困境”?
3月1日,交通运输部公布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称“新规”)正式施行。其中引发业内热议的一条规定是,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。新规施行当天,《每日经济新闻》记者在北京、河北实地走访多个快递网点发现,大部分网点老板和快递员...
2024年3月1日起,这项新规将实行,快递小哥注意了,最高罚款3万
当然并不是所有的快递公司都这样,京东和顺丰还是做的不错,是支持送货上门的,至少他们的快递小哥在送货之前会打电话跟消费者沟通一下,确认需要送货上门,他们就会送货上门。除了这两家快递公司之外,其他的快递公司就差强人意了,物品到了不但不打电话沟通,即使消费者因为客观需求主动打电话给快递员要求送货上门,也会被...
男子要求快递送上门却被辱骂2次?反转!一点点小事又报警又投诉又找...
看前:这快递小哥怎么骂人啊?看后:投诉收赔偿款、报警、找记者人都辞职了还不罢休啊..王先生:要求快递送上门快递小哥却辱骂我事情还得从今年10月底王先生网购了一件生活日用品10月26日,快递送到了驿站因为那天王先生加班来不及在驿站关门前去取于是他便打电话给快递员李师傅李师傅因为已经下班,...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
有快递小哥担心送件时先沟通会增加成本广州一家快递公司的派送员小石表示:“消费者的需求不一致,有人有送货上门的需求,也有人有不送上门的需求,这就会给我们增加沟通成本。在配送效率方面,如果送货时间太久也会受到消费者投诉。而如果上楼送货时楼下还有其他包裹留在车里,还有丢件的风险。”...