各地保险机构持续提升长护险服务水平
各地保险机构持续提升长护险服务水平“谢谢你,不仅服务热情、态度好,办事也专业!”阳光财险四川分公司驻成都龙泉驿区医疗保障局的合署办公人员在窗口耐心细致地解答,获得了前来办理长期护理保险(以下简称“长护险”)业务曾先生的连声称赞。“一人失能、全家失衡”。作为应对人口老龄化、促进社会经济发展的重要举措,长...
保险业新“国十条”:变化、要点及关键
新“国十条”提出:“鼓励运用人工智能、大数据等技术,提高营销服务、风险管理和投资管理水平。”这意味着,保险公司需要加强技术投入,利用先进的科技手段提升风险识别和管理能力,优化客户服务体验。三是统筹发展与安全,加强网络安全和数据保护。在强调科技应用的同时,新“国十条”指出:“加强网络安全防护和数据安全管理,...
提升保险保障能力和服务水平——金融监管总局解读《关于加强监管...
国家金融监督管理总局副局长肖远企在吹风会上表示,若干意见的出台,对未来我国保险业高质量发展作出了全面系统的部署和规划,对于充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,大力提升保险保障能力和服务水平,推进金融强国建设,服务中国式现代化大局,都具有重要意义。若干意见在总体要求部分提出,提升保险业服务实体经济...
太平人寿全面提升基层柜面服务水平 引领高质量保险服务网点建设
主动对来访客户开展金融知识普及;此外,还组织教育小分队积极走进社区、商圈、校园等人口密集场所,通过以案说法、寓教于乐等方式,面向广大消费者持续开展金融知识宣传活动和免费保险咨询服务,增强群众的金融风险防范和信息安全意识,守护百姓“钱袋子”。
中国保险机构治理指数发布 2023年保险业治理水平稳步提升
完善分类监管与防范治理风险、强化股权监管与规范关联交易、导入绿色治理与升级治理理念、关注特定机构与出台专门文件等对策建议,从保险机构层面提出了培育治理理念与强化相关主体问责、修订公司章程与优化治理结构机制、规避治理短板与改进治理合规水平、提升信披水平与保护相关者的利益、规范会议运作与提高科学决策能力等改进...
保险业“新国十条”出台:促高质量发展 提升服务民生保障水平
坚持把高质量发展作为首要任务,把握好《若干意见》带来的重大发展机遇,强化树立大保险观,坚定不移稳增长、提质效,以更大力度推进“保险+服务+科技”商业模式创新,持续优化业务结构,提升发展品质,大力提升保障能力和服务水平,更好满足人民对高质量保险服务的新期待(www.e993.com)2024年10月20日。坚持把风险防范摆在突出位置,以更强责任加强全面风险...
程康平:践行金融为民,全面构建“服务好”新寿险公司
保险业新“国十条”明确提出,要积极发展第三支柱养老保险,提升健康保险服务保障水平,推动商业健康保险与健康管理深度融合,为商业保险年金和健康保险的高质量发展注入强劲发展动力。泰康一站式的实体养老和医疗服务体系,改变了市场上健康养老服务碎片化的现状,而以“幸福有约”旗下“长寿有约”“健康有约”为推动的产品...
数字化提升保险业服务水平
如果说传统的保险公司运用新技术的方式是积极拥抱数字化转型,那么新兴的保险中介平台和互联网保险公司在落地人工智能应用等方面的投入更为积极。在大模型的技术支持下,机器人客服可以更准确地回答投保客户的复杂问题,甚至能够识别用户的情绪,给出更贴近人工客服的回答。同时机器人客服能够大量节省人力,帮助企业降低成本。
保险业新“国十条”奏响高质量发展号角 助力金融强国建设、服务...
公司将紧紧坚守“金融为民”初心,坚定不移贯彻落实好党中央重大决策部署;坚持“保险姓保”,回归保障本源,积极发挥保险在保障和改善民生、防灾减损、服务实体经济等方面的重要作用;坚持审慎稳健经营,不断提升风控合规水平;持续推进综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动战略,通过改革创新不断提升金融服务质效,力争在构建更...
提升保险保障能力和服务水平 金融监管总局解读《关于加强监管防范...
国家金融监督管理总局副局长肖远企在吹风会上表示,若干意见的出台,对未来我国保险业高质量发展作出了全面系统的部署和规划,对于充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,大力提升保险保障能力和服务水平,推进金融强国建设,服务中国式现代化大局,都具有重要意义。若干意见在总体要求部分提出,提升保险业服务实体经济质效。