温州移动层层设卡!太荒唐了
8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...
温州移动,越来越鸡贼!
工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利,如果不更改套餐,我将投诉你们到工信部限制我更改套餐根据民法典,移动运营商关于办理合约活动期限内不可关闭、不可取消规定属于格式条款。移动客服推荐办理时并未采取合理方式提醒我注意该格式条款,限制了我的合法权利,违反了工信部关于。通信企业不得以...
怎样把移动话费改为8元保底套餐?原来方法这么简单,一学就会
当然还有第二种方法,我们就是拨打10086,然后转人工服务来直接更换我们的八元套餐就ok了。有用记得点赞、关注、收藏、转发一下,你的鼓励是我最大的动力,明天见。
套餐费用只能上不能下,用户反被升级更贵套餐?移动回应了
在此期间,另一位中国移动的客服专员表示可以推荐一个更优惠的套餐,并通过短信的方式给老人发来套餐详情,同时告知老人只要回复数字“1”即可直接办理。然而分辨能力有限的老人误将该套餐看作更优惠的套餐进行了回复办理,实则为99元每月的套餐。得知该情况的刘先生再次拨打客服电话为老人办理资费降档,同样被告知需由降...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
此外,刘先生还指出,如果想办理更高资费的套餐,用户在手机App上就能操作,也可以拨打10086办理,但办理资费降档时却不能在App上操作,打电话办理又层层受阻,严重耽误了消费者的时间。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086(www.e993.com)2024年10月22日。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
移动赚疯了,全球首家营收破万亿,却偷偷下架8元套餐
第一种方法:营业厅办理机主可以带着身份证直接去营业厅办理,当面办理的好处是成功率很高,只要当地有8元套餐,业务人员绝没有推诿的理由。第二种方法:公众号办理关注“中国移动10086”微信公众号或各地公众号,在菜单栏中找到“换套餐”,在变更套餐中找到相应的8元套餐并订购。
电信卡都是有合约期吗?一般是多久?
有合约,如果你的流量卡有合约期,而且现在还在合约期之内,那么是不可以注销的,根据运营商规定,中国电信手机基本套餐协议期内不能办理退订注销手续,合约期满后可以到电信营业厅更换套餐业务。据小编了解,目前在三大运营商推出的流量卡当中,移动流量卡、联通流量卡部分是有合约期的,合约期限在6个月-24个月不等;而电信...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。