妈妈买沙发,黑心商家半年不肯送货,我举报后坐等看她如何收场

一出门，我就立刻拨打了12345市长热线，反映了这个情况。很快，我就接到了市场监管所的电话，一位姓刘的工作人员在了解情况后，约定我第二天去店里协商。两位监管所的员工，柳钢三十多岁，尹心惠四十多岁，他们协助我处理了这件事。我们边走边聊，尹心惠告诉我：“我们只能监督，没有强制执行的权力，所以到了现场...

重磅!国内首份商家投诉报告发布 “任意仅退款”占投诉超六成 商家...

国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道:JTK.100EC小贴士8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道(JTK.100EC),投诉通道持续开放中。9月24日,网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“拒绝虚假宣传净化直播空间”...

网经社:《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布

Q3“电诉宝”受理投诉商家注册地区TOP10依次为广东省(28.62%)、浙江省(15.71%)、山东省(6.74%)、江苏省(5.96%)、福建省(5.65%)、河南省(5.39%)、河北省(4.67%)、安徽省(2.85%)、上海市(2.75%)、江西省(2.49%)。Q3“电诉宝”受理投诉商家的经营类目TOP10为服装服饰(6.92%)、居家用品(5.83%)、食品生鲜(4...

淘宝商家低价售卖怎么处理?(淘宝控价方案)

1、自己招客服,旺旺通知改价:可能会有一定的效果,但是如果遇到一些顽固的卖家,品牌方也就没办法了。而且自己招客服会产生大量成本,又耗费精力效果又不是很好。2、自行与淘宝平台沟通,希望淘宝能帮助处理:淘宝是一个开放性的平台只要卖家的产品是正品且没有构成侵权,这些未授权或者低价乱价的现象淘宝是不会管的,反...

淘宝线上控价有哪些方式方法?

11.**打击恶意低价竞争**：卖家需关注市场动态，发现并打击恶意低价竞争行为，通过投诉、举报等方式向平台反映问题。12.**加强商品品质管理**：提升消费者满意度和忠诚度，提高品牌形象和市场竞争力，加强对供应商的管理和监督，确保商品品质。13.**线下管控**：与线下实体店建立合作，限制价格，确保线上线下...

买到假的和田玉可以打110吗?处理假货的方法及赔偿规定

答:要是实体店出售假的和田玉,涉嫌销售假冒伪劣产品,情节严重的,可能将会受到相关的处罚(www.e993.com)2024年11月25日。依据中华共和国消费者权益保护法的相关规定,销售假冒伪劣产品也许会面临十倍以上的赔偿责任,处以罚款并直接关闭商铺。4.怎么样申诉投诉实体店出售假的和田玉?答:可先向商家提出申诉投诉,并须要出示证明原材料和证明玉石优劣...

【网经社月报】6月数字零售动态回顾:抖音电商下调保证金 视频号|...

5.美腕优选天猫旗舰店上线6.天猫将对“诱导第三方”违规加强整治7.东方甄选当家主播顿顿吐槽公司公关部门不作为8.拼多多将整治低价引流违规商品一、头部平台1.阿里系《淘宝网“小时达”服务规范》升级支持卖家提供更优质的近场零售服务6月6日,为了提升买家的物流到货体验,在原来满足卖家“同城配送”小时达...

网友质疑外卖平台门店照造假 平台:可举证投诉店家,算法优先推荐明...

↑点开同品牌外卖店商家页面,显示相同的三张门店照片。“门店照片可以是假的,但虚假门店照片是否与门店卫生、食品安全具有因果关系无法证明。”上述浙江的博主表示,这应该是因为平台对门店照片的审核不严格。《网络餐饮服务监督管理办法》规定,互联网平台应对平台商家的店名、地址、门面、大堂、厨房等信息的有无、真假...

商家违约索赔难、计价模糊不清 全屋定制投诉热点蛮多

现在买东西,无论是实体店还是电商,为迎合消费者的心理或者留住顾客,都会借机开展促销活动,其中,购物送赠品是促销惯用的方式之一。在动辄数千元乃至上万元的全屋定制消费中,赠品促销也引发了一些消费纠纷。消费者丁先生投诉反映,签约“兔宝宝”定制全屋家具,商家承诺赠送一条希尔顿羽绒被,但是丁先生收到后发现赠品不...

太坑了!实木床锯开变“包心木”,街坊投诉退一赔三!商家:不记得...

4月7号亲自到实体店(看家具),每一家问的时候我就一个要求,是不是纯实木,她让我锯啊,她说你锯开我们这个木头你是放心可以锯的啊。见商家拍胸口承诺,刘女士当场在居然之家这个“至白小屋”下单。店家和她承诺儿童床的材质是“进口北美樱桃木”,因为是样板床打特价5999元一张,也有当时的微信聊天记录为证。