薪资3200起,招外派10086客服(可实习)、内部支撑投诉岗、中免客服
工作时间:最早八点上班,最晚十一点下班(8小时排班制),上三休一,(一个月有1-2个大夜班),上五休二,大夜休2天(晚上11点到早上8点),轮休制月休6至7天联系方式投递邮箱hljtsf520@126工作地点海口市龙华区坡博路29号移动客服楼扫描二维码在线申请应聘岗位更多职位及详情信息请登录hnrc...
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
报告指出,2023年Q2垃圾短信投诉量达9万件,其中近6成是通过渠道发送的,4成是通过点对点发送的。在发送渠道方面,中国移动以67.6%的占比居首,中国联通以12.5%的占比居次,中国电信以9.7%的占比居三。中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了...
中移动资费降档难再调查:8元保号套餐被层层设限,不投诉不办理
小谢透露,在接受投诉的次日,10086的客服人员主动联系了他,声称有8元套餐的可选,但需走到线下的营业厅进行办理。“我曾经明确提出想要升级我的投诉程序,假如不能成功解决,我将直接向工信部发起投诉。”小谢提到后不久,对方就发送了一条短信,于是他很快处理出8元4G的飞享卡。淘宝的代购销售总量超出1万澎湃新闻...
垃圾短信盘点!近七成涉及中国移动,10086成重灾区
被投诉号段方面??95/96号段中各大银行所属股份有限公司出现频率最高;??手机号段从华翔联信拨出的号码居多,出现相关号段8次;??固化号段前十则全由各地移动拨出,其中广东移动相关号段出现频次多达6次。中国消费者报媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/武晓莉编辑/李晓雨监制/何永鹏...
东营移动“客户接待日”邀客户走进10086投诉处理现场
手机使用小技巧,10086客服专家来分享在投诉处理中心的现场,10086工作人员还向客户和记者分享了许多手机实用小技巧和应对诈骗的方法。如果收到诈骗、广告、骚扰等不良信息或电话,客户可以编辑短信“被举报号码*不良短信内容”发送至10086999进行举报,也可以将被举报号码拉入手机的黑名单。另外由于大家现在用的普遍是智能手...
老用户能自由更换手机套餐,我们整理了最全面的操作指南
三、营业厅办理(www.e993.com)2024年7月24日。在移动官网实体营业厅的查询页面,与之前的做法一致的是,找到附近的营业厅,前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变更业务。终极大招前面啰嗦介绍了三家运营商手机更换套餐的方法,操作上都是大同小异,大家可以尝试运营商线上官网、客服电话、社交平台以及线下实体营业厅的方式来更改手机套餐。如果...
滕州:关于移动公司的2条投诉!
3、8月6日打10086电话投诉,催促尽快办理宽带,未等到电话回访,等到营业厅店员微信信息如下:现在还不能退,等我电话。4、8月8日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。5、8月10日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。6、8月11日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。
血泪控诉!坑爹的安卓扣费陷阱你踩过没
如果说移动付费情况下,可以通过屏蔽应用发送短信的权限来进行防止扣费的情况的话,那么在电信平台下的扣费更加的夸张,不信?往下看。首先要说明的是,许多游戏都是根据用户所使用的手机网络来决定采用那种扣费方式的。移动卡用移动扣费方式,电信卡用电信扣费方式。
三大运营商宣布整改:解决套餐数量多、新老用户不同权等问题_凤凰网
(三)建立整改机制,创新方式方法中国移动党组高度重视用有效方法推动整改落实,创新“一一五五一”整治整改方法:在OA系统上线“落实中央巡视整改工作推进表”一套系统;开办“巡视整改工作情况简报”一个宣传阵地;建立整治整改联席会议机制、整治整改报告及通报机制、整治整改评估销号机制、整治整改监督督办机制、整治整改考核...
三大运营商宣布整改:解决套餐数量多、新老用户不同权等问题
四是开展“服务领先”专项行动,保障客户自由选择权利,在落实以巡促改的实践中,客户投诉量大幅下降,全网不知情定制等服务质量问题投诉量同比下降73%。五是印发《中国移动对侵害客户利益行为惩处问责办法》《基于感知的分场景室内覆盖质量分级评估体系及覆盖优化指导意见》《中国移动信息安全保护管理规定》《客户信息安全...