9月黑猫投诉商超领域红黑榜:罗森售卖食品距过期时间不足1.5小时

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又一平台出事了,逼员工刷单、有人负债十几万

近年来,苏宁易购旗舰店的服务态度一直为消费者吐槽,包括客服不专业、不处理问题、退款要三个工作日才到、货不对板等问题。根据黑猫投诉平台,共有27649条投诉中包含搜索词苏宁易购。苏宁易购的投诉总量为45260次,其中近三十天的投诉量为225次,平均每天收到7.5次投诉。在上述投诉中,搜索苏宁服务共有4468条,搜索苏...

苏宁易购近30天遭160次投诉,集中在所销售商品上

#苏宁易购近30天被投诉160次#黑猫投诉显示,苏宁易购近30天遭受160次投诉,所有投诉苏宁易购均已回复,但只有127次投诉完成,且平台满意度为四颗星。IT时代网发现,苏宁易购收到的投诉多集中在所销售的商品上。@IT时代网《IT时代网》原文链接:httpk.sina/article_1840271251_m6db04f9303301cqxd.html...

315消费维权|售卖假货、质保困难,苏宁易购还能信任吗?

甚至,还有投诉人投诉,2019年在江苏苏州昆山千灯镇大润发,苏宁易购购买的创维电视,电视安装师傅推荐了一款价值1200的“返现保5年”(5年使用期限有问题,同等价格换置商品,5年以后电视不更换则返还1200元),现在期限到了,电话及客服无法联系上,或者联系了回复不清楚,无人管。

最高奖励30万!锦江区安全隐患随手报,人人争当“安全卫士”

举报的安全隐患被核实为首报安全隐患,且符合锦江区安全隐患“随手报”奖励条件,经审核通过后,即可获得春熙券奖励,使用春熙券,居民可在舞东风超市各门店和苏宁易购等协作商家消费购物。若举报的安全隐患问题被相关部门调查核实为重大安全隐患或安全生产违法行为,按照相关规定,举报人最高可获得30万元奖励。

投资者提问:关于公司淘宝苏宁易购旗舰店客服售后的问题和投诉在...

随着苏宁易购天猫旗舰店的发展,为更好地为消费者提供及时、专业的客服服务,猫宁店引入供应商客服负责处理本品牌业务,同时猫宁店保持自有客服团队运营,负责对供应商客服实施培训、业务指导及业务监控,所有供应商客服都必须经过公司培训并考核合格后才能从事店铺客服岗位;同时我们通过系统工具、评价信息以及人工质检等多种方式...

【电诉宝】苏宁易购退店保证金问题投诉不断 商家多次询问无果

4月27日,来自湖南省的王女士向“电诉宝”投诉称,其在苏宁易购入驻的店铺“安贝宝旗舰店”于2021年3月15日申请退店,按平台要求6个月的观察期,到2021年8月22日已通过平台观察期,2021年8月27已通过平台法务审批。根据平台的退店流程:确认审批完成后30个工作日内退还保证金5万元,到2022年4月27日仍未收到保证金...

工信部点名苏宁易购等投诉处理迟

工信部点名苏宁易购等投诉处理迟工信部发布《关于电信服务质量的通告》,从电信用户投申诉情况、电信服务监管情况等方面对2021年第三季度电信服务质量有关情况进行了通告。《通告》显示,17家在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低的企业包括好省、荔枝、多点等。

黑猫投诉综合电商企业投诉数据对比:天猫响应速度慢于苏宁易购

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流综合电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:苏宁易购、京东、亚马逊、网易严选、当当网、拼多多、淘宝、天猫。

“春节档”零差评零投诉 苏宁易购帮客专项行动再护航品牌商

凭借良好的服务体验,春节期间商户们对苏宁易购帮客的好评率均达到99.8%以上,多年来,苏宁易购帮客服务商户的续约率保持在95%的高水平,新签商户保持50%以上增长。售后端之外,在供应链服务前端领域,苏宁易购物流近日同时也获得了2021年小米“最优大家电承运商”。