“不予退款”约定无效 瑜伽馆退万元课时费
该瑜伽馆以双方已约定“不予退款”为由拒绝退款。耿女士向重庆市涪陵区消费者权益保护委员会投诉。涪陵区消委会认定“不予退款”的约定属无效的格式条款。经调解,近日,该瑜伽馆在扣除课时费及违约金后,将剩余的1万元课时费退还给了耿女士。2023年11月22日,耿女士在圣丽瑜伽馆参加私教课培训时,该瑜伽馆负责人告...
瑜伽馆以双方约定“不予退款”为由拒绝退款,消委会:约定无效
瑜伽馆不接受这一方案,并称双方已约定“不予退款”,理由是在给耿女士开具的收据中,以“注意事项”的方式明确约定“所有卡项一经售出。不予退款,可自行转卡(转给非本馆会员)”。今年6月7日,耿女士向涪陵区消委会投诉,要求瑜伽馆退还剩余课时费10220元。涪陵区消委会组织双方调解时指出,瑜伽馆在收据中载明“...
瑜伽馆借“扩大经营”停业后注销,消费者退费被要求先扣违约金
在交涉过程中,瑜伽馆提出转课或部分退款,但转课属于债务转让,根据《民法典》规定,债务转让需经债权人同意,因此瑜伽馆在未征得杨女士同意的情况下单方转课,杨女士有权拒绝。赵良善同时表示,瑜伽馆提出部分退款同样于法无据。瑜伽馆违约在先,且经营主体注销,足以让杨女士认为其无能力继续履行合同,构成根本违约,瑜伽...
泰兴这两起校外培训机构消费投诉!
消费者投诉某瑜伽馆不予退费问题2024年2月,某市民投诉某瑜伽馆,反映其在该瑜伽馆办卡一周后向商家提出退卡遭商家拒绝。经我局执法人员现场核实后,确认投诉人于1月19日办理健身卡,退卡申请符合《江苏省预付卡管理办法》第十八条规定。商家表示系消费者个人原因要求退卡,应当扣除手续费。经现场沟通,商家同意全额退...
瑜伽馆“跑路” 河南消协帮28名消费者拿到全额退款
当消费者在河南消协的支持下到郑州市金水区人民法院立案时,又遇到新的瓶颈。因消费者与瑜伽馆签订的《会员服务协议》中,双方纠纷的解决方式为“提起仲裁”,法院无法立案。在28名投诉者中,绝大多数卡余额仅一两千元,只有一张卡余额过万,最少者卡余额仅600元,而单案仲裁费用却需2000元起步!这正是不良商家...
瑜伽馆购课起纠纷 江苏省江阴市消保委:不得以格式合同限制消费者...
接到投诉后,周庄分会工作人员第一时间联系双方了解情况(www.e993.com)2024年9月16日。余女士表示,自己在该瑜伽馆报名就是因为离家近,肯定是不愿意去无锡校区上课,既然瑜伽馆不开课就应该退款。瑜伽馆负责人则表示,与余女士签的合同上写明:学员要达到一定数量才开课,如果消费者等不及可以去其他校区上课,且现在余女士要求退款属于违约。
消费维权周报|教培投诉增多,涉“考试包过”、转班退款等问题
1、消费者称两次遭瑜伽馆转班,商家:退款找之前瑜伽馆近日,多位消费者反映,她们在连锁品牌“小黑裙瑜伽”上海虹桥星座店报了瑜伽课程,但该门店先后两次与其他瑜伽馆“合并经营”,将学员们的课程转让到其他瑜伽馆。学员们称,新场馆的教学质量和教学环境都“大不如从前”,因此他们要求相关瑜伽馆退费退卡,而涉...
突然关门停业!武汉有200多人投诉,涉及金额上百万...
瑜伽馆负责人阮某某表示:“如果你后期要上私教课,就是在其他健身机构上,我会租他的场地,然后安排他的老师或者别的老师、固定的老师在那里上课,如果是退费的话,可能现在是没有办法的,因为也是资金断了的原因,导致一系列的问题。”武汉市蔡甸区市场监督管理局执法稽查科负责人冯斌说:2023年的12月至今,我们共接到...
九江这些消费维权典型案例发布!教你避坑→
于2023年6月16日下午,组织双方当事人进行调解,最终双方达成一致:瑜伽馆退还剩余款项5500元。案例分析《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。《合同行政监督管理办法》第八条“经营者与消费者订立合同,不得利用格式条款等方式作出加重...
通州一瑜伽馆暂停营业拖欠学员余额,学员向工商部门投诉
目前,学员们已向工商部门投诉。新京报记者从北京工商行政管理局的投诉举报热线获悉,工商部门已接到消费者投诉,会核对后处理。店方给会员发来的暂停营业的通知。受访者供图律师:瑜伽馆停课系违约应退款北京康普律师事务所主任律师吴立宏分析,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定:“经营者以预收款方式提...