市民拨打12345热线表扬佛山公交车长,牵出一宗宗暖心事
通过行李袋内的电话卡片,马国华成功联系上失主宾女士,最终将行李袋完好归还给她。江04线公交车长马国华(左)。7月29日,樵09线公交车长刘耀新驾驶车辆由西岸开往西樵方向。当车辆到达西樵银坑村时,他看到对向马路边的一间自建房冒出滚滚浓烟,屋主在旁惊慌失措。刘耀新见状,立即安全停车,迅速拿起车厢内的灭火...
老人拨打“12345”热线,点名表扬这位番禺公交车长
9时16分,车辆即将到达碧桂园站,李车长通过后视镜留意到座位上的阿婆站了起来,想提前准备下车。李车长一边提醒阿婆:“阿姨,您先坐下,到站了才站起来”,一边放慢车速缓缓进入站台。听到李车长的提醒后,阿婆坐回座位,待车辆到站停稳后才站起来。此时,李车长再次离开驾驶室,走到阿婆身边,帮助阿婆将携带物品...
市民致电12345热线:“请你们好好表扬这位公交车长”
日前,广州巴士集团番禺片区收到来自“12345”服务热线的一份表扬工单,市民张女士希望相关部门表扬305线公交车长郭伯成,对其优质服务给予肯定,以此传播社会正能量。“1月10日上午,我在地铁洛溪站公交车站乘坐车牌号码为粤A06716D的305线公交车,该线路公交车长服务态度很好,很有礼貌。每个乘客上车时都会打招呼,下...
广州市民拨打12345热线,为找一名公交车长
广州市民拨打12345热线,为找一名公交车长近日,市民郭先生拨打12345政务服务热线,希望找到一名公交车长。原来不久前,郭先生因身体不适,在乘车途中两次晕倒。当班车长及时提供帮助并悉心照顾,确认郭先生没事后,将他安全送至目的地才离开。郭先生希望能找到这名车长,表达自己的感谢之情。经过寻找,救人的公交车...
新疆群众通过问政平台投诉民生问题,官方给一一答复了!
1月24日,乌鲁木齐市交通运输局回复:经核实,该线路车药材公司上行:16:58分、17:25分、17:40分、17:55分到站,下行17:05分、17:39分、17:56分到站,因30路当天下午坏了两辆车,导致市民描述的情况,建议后期关注。新疆网民在石榴云12345问政平台留言:...
9月25日温州市交运集团董事长杨茂富接听12345政务服务热线电话...
11月23日,为落实全国退役军人持优待证免费乘坐市区公交车和温州轨道交通(以下简称“免费乘车”)优待政策,11月22日起,正式上线“温州老兵乘车码”扫码免费乘车应用(www.e993.com)2024年9月20日。方法一:手机登录“浙里办”APP-温州老兵-申请温州老兵乘车码;方法二:手机登录“温州市民卡”APP或“温州市退役军人事务局”微信公众号、“温州市民卡”...
患者家属向政府热线投诉医生,热线回复太给力
很多时候,只要能息事宁人,就无底线的选择牺牲医护权益;只管患方投诉,不管是对是错,有理无理,都杖责医护人员,平息患方了事,这种简单粗暴的处理方法,虽然让患方满意,却让医护的尊严荡然无存。这种“有诉必罚”的处理方式,必然会造成“讳盗诬良”的情况,无疑助长了患方的威风和滥诉甚至诬诉的心理。如果对于...
坚持人民至上 共建平安浙江_文章_民主与法制网 国家一类新闻网站
“遇到困难就打110”是老百姓的第一选择。但长期以来,多数非警务范围、涉及方方面面的求助、投诉、举报等也拨打110,占用紧急警务资源、影响处警效率,更关乎人民群众向政府求助办事的信赖度和对平安生活的向往。民有所呼,我有所应;民有所呼,我有所为。2023年4月,嘉兴市公安局以国办、省“两办”部署推进12345与...
法治热点|女职工怀孕4个月被辞退,检察院出手了!
广西壮族自治区南宁市邕宁区检察院通过“12345热线+检察监督”联动机制,从投诉工单中发现这条线索,走访得知,杨女士所在企业没有与女职工签订劳动合同,将她辞退后也没有赔偿。事后,邕宁区检察院向该区人社局公开送达检察建议,建议该局强化监管职责。在检察院、人社局、妇联等部门的帮助下,杨女士依法获得公司的赔偿和...
2023年度全省公共交通企事业单位信息公开案例选登
“12345”市长热线、“1584”政风行风热线、“12328”交通服务监督热线、“5516408”公交服务热线、微博、抖音等新媒体社交平台的市民留言的收集、整理及回复,加大跟踪处理和督促落实力度,畅通社会公众参与渠道,全年共接受乘客咨询、来信、来访等4696起,均做到事事有着落,件件有回音,投诉件的限时办理率和办结率均达到...