关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
打开手机,进入设置,依次点击“账号中心”—“付款与账单”—“自动续费”,选择需要退订的App业务即可。微信取消自动续费服务打开微信,依次点击“我”—“服务”—“钱包”—“支付设置”—“自动续费”,选择关闭自动续费。支付宝取消自动续费服务打开支付宝,登录个人账户后,依次点击“我的”—右上角“设置...
用户称被软件自动扣费损失8000元,苹果:目前只能退450元
但这一要求被苹果客服以“只看得到九周的扣款记录”为理由拒绝,并只退还了九周的订阅费用450元。此后叶先生及其家人多次联系苹果客服方,都被告知退款通道已被关闭,无法再继续申诉。澎湃新闻注意到,苹果应用商店这款名为“ScanGuru”的App开发者为GMUniverseAppsLimited,是一款用于文件扫描的移动应用软件。其“相关...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
“这种情况应该来找我们,扣费没有给会员的话,这可能是个BUG,我们可以修复,给他开通会员。”客服说,如果李先生想退费的话还是要找苹果公司,李先生第一次申请退费的流程是没有问题的,“用户在申请会员免费试用期时,都是有提示的,提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短信告知用户要扣费了,需要用户自己取消...
关闭APP自动续费仍被扣费,该如何维权?律师解答
运营商提前扣费,同样违反《网络交易监督管理办法》第十八条的规定;依照《网络交易监督管理办法》第四十一条规定,运营商可能面临由市场监督管理部门责令限期改正,以及处五千元以上三万元以下罚款的行政处罚;据此消费者也可通过举报投诉实现退款目的。问题三:服务提供商、应用商店及支付平台能不能强制捆绑APP自动续费功能...
关闭自动续费,仍然被扣费?揭秘会员续费的层层套路
第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务(www.e993.com)2024年10月23日。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。本文图片均为“上海民声直通车”微信公众号图...
自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂
记者:如果我想关闭自动续费,我应该怎么关?客服人员:如果是在苹果这边扣的钱,在手机的设置-订阅里面把自动续费关了就可以。如果在其他的地方购买,比如,在软件里买的,或在支付宝、微信里买的,就不太确定在哪里关了。2021年起施行的《网络交易监督管理办法》对包括自动续费在内的服务作出了具体的要求,例如,需在...
生活小百科丨“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→
方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
王女士说,当时对方称会核对相关问题并尽快给予答复。12月2日,她收到了来自苹果公司的两笔退款共20元,此后苹果公司再未做出任何回应。因不同意该处理结果,王女士再次致电苹果公司客服。她称,对方表示只能退回2023年10月、11月两笔扣款,并协助关闭了自动扣费功能。后续她多次联系苹果客服,都被告知无法再退还其余费用...
“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,怎么取消?
方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候...