分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因
因此,加强医院管理、优化服务流程、提高收费透明度是减少投诉和纠纷的有效途径。二患方原因患者维权的法律意识增强在医疗服务过程中,患者及家属维护自身权益的法律意识随着社会的发展不断增强,一旦感到自身权益受到侵犯,就会想办法去维护,这使得医疗投诉事件明显增加。缺乏医疗常识由于信息的不对称,患者及家属对医学...
以问题为导向,防范医疗矛盾纠纷
以问题为导向,防范医疗矛盾纠纷,通州区卫生健康委将以与北京市第三中级人民法院及通州区人民法院共同签署的《关于构建城市副中心和谐医患关系化解医患矛盾联动协议》中十大合作机制为抓手,充分发挥好各自优势,与各部门紧密联动,加大培训力度,切实从根本上防范医疗纠纷的发生,构建和谐城市副中心医患关系。
纾解医患纠纷法治难点
应从平衡医患双方信息资源和谈判能力,确保双方当事人意思表示真实,限制医患协商的范围,禁止对涉嫌医疗事故犯罪的纠纷协商“私了”等方面加以管控。其二,医患纠纷第三方调解是《医疗纠纷预防和处理条例》着力推行的医疗纠纷化解机制,寄希望于通过便利启动、主动介入、免交费用、限期完成等措施将其打造为化解医疗纠纷的主渠...
“医”案释法|遇到医疗纠纷?别急,您可以这么办→
一、医患双方自行协商。患方可以找到医方专门处理纠纷的部门,陈述事发经过及诉求,和医方进行协商处理。二、通过第三方调解机构协商。寻找医疗机构所在地的医患纠纷人民调解委员会,由第三方搭建调解平台进行协商处理。三、申请医疗事故鉴定。患方自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内向所属医疗事故处理办公...
“导、解、防”工作法高效化解医疗纠纷的马鞍山实践
医疗行为具有高度的专业性、风险性,医疗行为的过错和失当以及医患沟通不到位是导致医疗纠纷产生及激化的重要原因。马鞍山市医疗纠纷人民调解委员会的成立,为医疗纠纷妥善化解提供了专业化路径,有效将矛盾纠纷吸附在当地、解决在基层。调委会将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,为医患双方提供“一站式”解纷服务,充分发...
云HIS系统:化解医疗纠纷,提升防御能力
在医疗纠纷频发的今天,云HIS系统作为一项先进的技术手段,正日益显示出其重要价值(www.e993.com)2024年10月17日。具体表现如下:1、提高医疗服务质量,减少纠纷发生概率通过标准化管理和实时监控,云HIS系统能够大幅提升医疗服务质量,从源头上减少纠纷发生的可能。2、增强患者信任,改善医患关系...
护士,各类应急预案及程序,都总结在这了,拿去不谢!
(二)当患者突然摔倒时,护士立即到患者身边,检查患者摔伤情况:通知医生判断患者的神志、受伤部位,伤情程序,全身状况等,并初步判断摔伤原因或病因。(三)对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者,根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法,将患者抬至病床;请医生对患者进行检查,必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。
"暴力伤医"行为再现,“两败俱伤”局面何时休?
只有以零容忍态势对暴力伤医行为严加惩戒,方能产生威慑,有效抚慰受到伤害的医务人员。为避免普通医患纠纷被激化,有必要构建便捷的医疗纠纷解决机制,设置医疗强制责任保险,让相关纠纷尽快得到妥善化解,构建更加和谐、互信、和睦的医患关系,让每一位医务人员和病患从中受益。
痛心!又见暴力伤医,国家卫健委等多方发声:零容忍!如何为医务人员...
将医疗纠纷预防和处理工作纳入社会治安综合治理体系对医疗暴力零容忍是社会共识。2021年,国家卫生健康委、公安部等八部门联合发布《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》,文件明确:医院应建立安检制度,公安机关应在三级医院设立警务室;多元化解医疗纠纷,针对不同性质、不同程度的医疗纠纷采取不同的处置方式,如对于...
5月10日卫生部召开例行新闻发布会
5月10日卫生部召开例行新闻发布会2007年5月10日上午10:00,卫生部召开例行新闻发布会,卫生部新闻发言人毛群安向记者介绍了全国卫生系统将开展创建“平安医院”活动和我国护理工作进展的有关情况,并回答了记者提问。文字实录图片实录直播摘要