柴静雾霾纪录片热播 12369环保热线被打爆(图)
公众也可以通过12369热线反映环境诉求、意见和建议,参与环境治理,并进行监督。环保部门将分析处理投诉举报信息,转办、跟踪投诉举报案件并反馈处理结果。从12369热线的举报情况,可以看出近年来市民群众越来越关心空气污染问题。据统计,去年全市环保系统受理环境污染投诉举报与信访事项达到4.2万件。其中占比最大的是大气污染...
异地拨号、统一受理、全时段在线!10月1日起,河南12369环保举报...
“12369环保举热线启动全省一号通,是12369走向规范化、正规化的新起点,对于规范环境信访受理查办,打赢打好环境污染攻坚战,提高人民群众的生态幸福感至关重要。”焦飞说,只有依法、及时、妥善地处理好每一起环境投诉举报件,坚决将强化污染治理、打击环境违法向纵深推进,才能更好地维护人民群众的环境权益,不断满足...
河南12369环保热线一号通正式启动 10月1日起24小时待机
继续坚持以问题为导向,把发现和解决环境问题作为12369平台建设的中心目标,把12369环境举报热线作为发现环境违法、解决环境问题的重要抓手,把举报受理查办情况作为检验生态环境工作成效的“试金石”,切实做到有线索必受理、有违法必查处、有问题必解决。继续坚持强服务树形象,打造群众满意的12369服务窗口,积极回应群众关切...
河南省启动12369环保热线“一号通”
12369环保举热线“一号通”启动,是12369走向规范化、正规化的新起点,河南省生态环境厅将继续坚持以人民为中心,以对人民高度负责的精神,把“解决好人民群众最关心的突出环境问题,解决好制约生态环境发展的问题”作为一切工作的出发点和根本点,不断畅通群众诉求表达渠道,健全环境投诉突出问题化解工作机制;继续坚持以问题为导...
今起,河南12369环保热线一号通启动 举报环境污染一“键”搞定
此前,群众举报一个环境污染问题时,常常需要层层转接。今后,不管身处全省哪个地方,只需要拨打12369环保热线,就能直接进入人工接听状态,将有效解决“异地投诉拨不通、语音提示听不完、地方保护不好办”等问题。据介绍,实行12369环保热线一号通,全省将统筹环境投诉受理工作,建立运行机制,实现统一规划、统一设施、统一受理、...
两个人的12369环保热线长不出“钢牙利齿”
在今年1月1日开始施行的新环保法和新任环保部长的鼓励下,近日,全国各地出现环保热线12369火热的现象,多个城市3月的投诉量骤增(www.e993.com)2024年10月17日。12369火了,但不少人却发现它变“哑了”:有时打不通,有时打通了又说不归环保部门管,被怀疑“踢皮球”。所谓“百分之百有回应”,其实并不属实。
异地拨号、统一受理、全时段在线!今日起,河南12369环保举报热线...
“12369环保举热线启动全省一号通,是12369走向规范化、正规化的新起点,对于规范环境信访受理查办,打赢打好环境污染攻坚战,提高人民群众的生态幸福感至关重要。”焦飞说,只有依法、及时、妥善地处理好每一起环境投诉举报件,坚决将强化污染治理、打击环境违法向纵深推进,才能更好地维护人民群众的环境权益,不断满足...
有线索必受理!河南12369环保热线实现全省一号通
以后,广大群众举报环境问题的渠道更加畅通,12369热线服务的信息共享性、数据开放性、服务便捷性大大提升,可以有效解决以往群众反映较多的“异地投诉拨不通、语音提示听不完、地方保护不好办”等问题。实行全省一号通,科学统筹全省环境投诉受理工作,建立“六个统一”运行机制(即统一规划、统一设施、统一受理、统一分办、统...
12369热线,终于热了 | 南方周末
根据环保部应急中心提供的数据,去年以前,环保部12369日均接到举报量为58件,而2月底之后的一周,日均232件,是之前的4倍。12369火了之后,网友们发现“哑了”:打不通,打通了被推到其他政府部门。12369一下子又被推到了火山口。“发现环保问题了,可以打一下12369试试。或许打了电话也没什么用,但是不打电话一...
12369环保热线接听量骤增240%
市环保局相关负责人表示,北京市12369环保投诉举报咨询中心成立于2006年5月。环保部门通过12369热线,传递环保政策法规和导向信息,了解公众关注的热点问题。公众也可以通过12369热线反映环境诉求、意见和建议,参与环境治理,并进行监督。环保部门将分析处理投诉举报信息,转办、跟踪投诉举报案件并反馈处理结果。