办邻里沟通技巧培训,促和谐社区建设

她通过生动的案例分析,展示了有效沟通的重要性,并教授了在不同情境下的沟通技巧,如倾听对方意见、表达自己的看法,以及引导话题避免尴尬和沉默等。在互动环节,居民们热情高涨地投入到了“你说我听”游戏与“情景再现”角色扮演中。通过“你说我听”游戏,他们亲身体验到了倾听的力量,从而深化了对沟通理论的认识,而...

留守老人电话探访:内容和话术

社工开展电话探访服务,要使用亲切、温和的语言,避免专业术语和不安提问。注重倾听,尊重老人感受和意见,让他们感受到社会关爱与尊重。开展电话探访服务时,社工可从真诚问候开始,如“XXX(注意使用本地化的称呼)您好!我是您的服务社工XXX。这周过得怎么样?有遇到什么新鲜事吗?”既表达亲切的关心,又营造温馨氛围。接...

报名人数再次刷新历史记录,浙江人为何爱考“社工证”?

“例如针对社区内患有慢性病的老人的集体帮扶,我们会详尽了解老人们的身体、家庭状况,通过一周一次循序渐进的方式开设课程,让他们了解自己的慢性病,掌握一些控制的技巧和方法,树立正确的生活方式。”在浙江,基层社区持证社工的占比已得到了普遍提高。通过“党员+社工+志愿者”的模式,一支支有热情、有能力的服务力量...

培训赋能拓思路 强化本领促发展 | 海滨街开展社工增能培训班

在培训过程中,通过小组讨论、角色扮演等方式,让现场每一位社工都能在带领与被带领中设身处地地模拟日常工作时与居民的交流和沟通。社工可以将所学知识应用到实际工作中,并且增加亲和力、觉察力以及身体情绪的平衡力。通过这些实践应用,社工认识到了团队建设与沟通技巧在实际工作中的重要性,并且学会更有效地表达自己的...

沟通技巧学起来!马峦街道沙坣社区开展亲子教育活动

活动主要围绕“非暴力沟通”这一主题开展。据悉，非暴力沟通提倡平和的沟通方式，用来解决人们在沟通中的矛盾和冲突，使人们情意相通，和谐相处。孩子与家长们跟随社工的引导，一起了解非暴力沟通的含义及其在日常生活中的运用，以案例的形式帮助小组成员们清晰地认识非暴力沟通的四大要素——观察、感受、需要、请求，并...

长沙市大托铺街道社工站:服务社区,与爱同行志愿者培训活动

首先，社工围绕志愿者服务理念、沟通技巧、意义、团队协作、图书馆志愿者的工作职责等方面进行深入讲解(www.e993.com)2024年11月9日。其次，社工带领各位志愿者进行了实操工作的观摩和讲解培训。大家跟随社工的步伐，了解到图书馆借还图书系统的使用操作；各类书籍的摆放区域、成架标签的含义；书籍的归还流程；借阅卡丢失补办的方法；期刊分类的装订等...

南京六合区新手社工接受“启航”培训

他从符号互动理论出发，强调完整的双向沟通是准确传递信息的重要方式，在这一过程中，既要重视语言沟通信息的传递，也要注意非语言语言信息的传递，并邀请社工进行现场练习，等实现双赢沟通的小技巧，通过课程的学习，提升社工在日常工作中的倾听、回应、赞扬、同感、共情等沟通技巧，为服务工作的顺利开展做好保障。南京...

实践探索 | 徐佳 蒋吉如:当好“数字家长”:社会工作介入家庭网络...

综上,现有研究较多以家校关系为依托,提出相应理论思考,尚缺乏对教育方法的现实尝试,经过实践检验的深入探讨有待补充。因而,使用社会工作实务方法,通过小组工作形式,在团队中互相交流、分享经验,学习正确的网络使用方法、更新亲子沟通技巧,可以有效提升家长的网络素养水平以及与子代的有效沟通能力。本文在宁波X社区对中小学生...

珠海市社区康园中心优秀服务案例展示(四)

通过6节专题课程培训,让学员分节学习前台接待员所需的形象礼仪、文明用语以及突发情况的正确处理方法。社工带领学员通过场景模拟的方式巩固前台接待技巧学习效果,借助社工现场示范,学员相互练习并分享学习经验。(三)场景模拟最后2节课程,社工让学员进行分组,在中心前台通过角色扮演的形式,按照前8节所学的一整套接待流程...

培育“一专多能、全岗都通”社工队伍 彭浦镇200余人开启“全岗通...

国家二级心理咨询师、“画书”创始人林琳开设的《沟通技巧与压力管理》课程,上海心灵花园心理咨询中心首席心理师季龙妹与华东师范大学教授韩晓燕联合开设的《社区工作者心理赋能》课程,从心理学的角度,分别向广大社工传授与人沟通的技巧、缓解心理压力的科学方法。