网友投诉:德邦快递寄来的货品破损与德邦协商坚决不理赔

德邦快递寄来的货品破损与德邦协商坚决不理赔-啄木鸟投诉平台2024年8月12号朋友在广东给我寄来的显示屏于17号收到破损,外包装破损,显示屏黑屏,裂开漏液彩条,与德邦协商,坚决不理赔,有开箱视频上传了,德邦也不理赔,我的诉求是希望平台帮我向德邦理赔给我,感谢,开箱视频上传不了,如有需要麻烦平台联系我提供.投诉...

德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂,回应:时效外运单不作理赔

“且邓先生与德邦公司签订合同时,约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。”双方对“1元保费”各执一词据邓先生提供的微信聊天截图,果农们多次投诉德邦快递运输导致大量坏果出现,且普遍对其拖延售后及理赔的行为不满。他们还指出德邦快递存在“屡次送达不通知收件人、擅自签收、物流信息不准确”等问题。同时...

德邦快递曾多次因为保价问题被投诉,白酒保价3000只赔500

德邦快递曾多次因为保价问题被投诉，白酒保价3000只赔500经观知道近日，据“央广网”消息，北京田先生通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒，扫码价为1.6万余元，担心运输途中酒坛遭到损坏，就给白酒上了一道“保险”，保价3000元。然而，酒坛却在运输中碎了，但德邦快递不仅不按酒价赔偿，甚至3000元保价也不赔付，仅...

西宁公布春节期间快递投诉电话

主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文...

快递小哥的榜样!三名德邦快递员工获得2024全国五一劳动奖章

4月28日,中华全国总工会召开2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会,三名德邦小哥代小虎、陈寿臣、陈俊安榜上有名,获得国家级劳动者的最高荣誉,并在人民大会堂接受颁奖,这也是德邦快递首次有三名员工同时获奖。他们虽然身在平凡岗位,但却用“蜜蜂”精神筑造城市美好生活,用辛勤努力诠...

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

姚先生投诉称，因德邦快递装箱问题，导致我显卡损坏，电脑异常，且德邦拒不赔付，客服称我签署了免赔协议，我压根就没有签，真是店大欺客，多次给客服打电话客服态度强硬且说出了保价只赔付货物丢失的，破损货物不赔付，发起理赔流程后无人问津，客服人员无人跟进，漠不关心，服务态度极差！以下提示与上文无关：啄木...

啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?

编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北京田先生向央广网反映,他通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒,扫码价为1.6万余元,担心运输途中酒坛遭到损坏,就给白酒上了一道“保险...

德邦物流运送画作受损,保价1万元为何只赔625元?

“花3000多元用德邦物流从广东省寄回一批实木家具,保价2万元,收到货后我发现家具很多边角都磕碰严重,面板也有凹陷,损坏比较严重。理赔时德邦客服称赔偿800元被我拒绝,第二次增加到1500元我依然没同意,投诉后却表示索赔权在寄件方,但运费是我付的,收货人也是我,再去转让索赔权明显会增加维权的时间和难度,导致事情...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

“两年半前,因个人需要在河南办画展,我在网上下单德邦快递从北京邮寄一幅工笔人物画《吉祥紫光》,快递员以画作太大为由建议走德邦物流。”程女士告诉记者,考虑到运输方便和安全,她提前让北京一家画框装裱公司把画作分装成了四个包裹,并特意叮嘱快递员要用最安全的方法包装运输,并提出用木箱和气泡膜等材料做重点保护...

“流浪快递”三个月终丢件 百余通投诉电话仍难追回损失

朱先生在得知丢件后,一直在向德邦快递客服申请赔付流程,而德邦快递客服的答复是“因没有保价不予理赔”。朱先生只能拨打中国邮政和宁波12345进行投诉,在投诉后,德邦快递的态度有了松动,表示愿意按照最低保价2000元进行赔付,由于有一半的货物送达,最终赔付金额是1000元。