北京整治首都文旅市场 多家旅行社欺骗游客被曝光

执法人员现场检查发现，北京方寸之间旅游服务有限公司通过网络和街头招徕等手段散客拼团组织在京“一日游”，该旅行社未与游客签订旅游合同。该行为违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。同时查明，该团导游周某擅自带团出京到河北怀来弘升聚祥购物店参加玉器推销，该行为违反了《导游管理办法》第二十三条的规定。依据《...

张家界回应媒体暗访旅游市场乱象:依法依规严肃处理,坚决维护游客...

针对该报道反映的问题，张家界将坚决依法依规严肃处理，并将举一反三全面整治不合理低价游，严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等突出问题，坚决维护游客合法权益，努力为来张游客创造良好的旅游环境。近期，有媒体记者暗访张家界、湘西旅游5天4晚“纯玩团”，发现参观旅游时间缩水一半，游客被反复送进购物店...

网传“导游‘训话’式引导游客消费” 官方通报:导游讲解存在欺骗...

网传“导游‘训话’式引导游客消费”官方通报:导游讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,拟对其吊销导游证_腾讯新闻,导游,社会负面,强制消费,违法行为,大理白族自治州,中国,云南,游客,低素质

天津通报“导游强制游客消费”处理结果:拟对导游顶格处3万元罚款

根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定，天津市文化和旅游局依法责令涉事导游改正违法行为，拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。天津市文化和旅游局方面表示，将持续规范旅游市场秩序，坚决严厉打击各类违法违规行为，全力提升天津市旅游行业服务水平，不断优化天津市...

导游被指辱骂、威胁游客,南京一旅行社回应:正在处理此事

据仇女士回忆,事发之后,南京旗风国际旅行社有限公司一名薛姓工作人员曾联系过她,并表示自己负责处理此事。2月19日上午,现代快报记者致电该薛姓工作人员,在表明身份及采访需求后,对方表示,正在处理此事,结果会告知当事人,之后挂断了电话。记者再次尝试拨打对方电话,但未获接听。

被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?

《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目(www.e993.com)2024年11月20日。”在本案中,旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下,擅自更改旅游行程,安排游客到家纺工厂购买高价...

如何避免“疗养旅游”骗局?这份提示请收好

三、因不可抗力导致旅游合同无法履行该如何解决?答:因不可抗力影响旅游行程导致合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除后,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。四、在旅行过程中,旅行社未征得游客同意情况下,擅自变更行程怎么办?

云南丽江通报涉旅案例:胁迫游客购物,一旅行社被吊销许可证

丽江市文化和旅游局依法对该公司作出罚款2万元的行政处罚。案例五:导游马某某欺骗、胁迫旅游者消费案2024年4月26日,丽江市文化市场综合行政执法支队收到丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心交办举报线索,执法人员立即进行调查。经调查,导游马某某在为刘某某一行31名游客2024年4月25日丽江段行程提供导游服务期间,存在...

看丹观察丨“花掉你该花的钱”,导游公然威胁游客!别让害群之马坏...

各地文旅业主管部门更要切实负起责,进一步规范整治旅游市场,及时妥善处理游客投诉,不能让好好的旅游资源,被一些无底线的害群之马破坏。

游客吐槽云南6日游“如同噩梦”,黑导游为何如此豪横

旅游法明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。对强制购物等违规违法行为,云南各地相关部门也一直在打击整治,但各种旅游乱象依然我行我素,时不时冒出来,侵犯游客权益,刺痛公众神经,也给当地旅游市场乃至城市形象造成负面影响。