怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
方法三:App报修随着智能手机的出现,国内三大运营商也推出了App,如果不想通过电话客服报修,也可以通过App进行报修,通过App直接联系在线客服,然后将自己遇到的宽带使用问题告知对方,对方会对自己进行指导,并大概分析出宽带故障的原因;如果在客服的指导下没有解决问题,对方也会帮助客户记录下来,并生成工单,然后委派给片区...
上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
而在国家法规层面,记者注意到,工信部曾发布过《电信网络运行监督管理办法》,其中对于电信网络运行事故划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。根据记者查阅界定细则,各类事故的认定多明确与电话通信故障有关,如固定电话和移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时,都属于特别重大事故,但对于仅是宽带...
最新!群众反映问题处理结果来了
诉求内容:乌拉特中旗乌加河镇兴永胜村的群众反映,联通宽带无网络,拨打12345热线求助。中国联合网络通信有限公司巴彦淖尔市分公司:接到12345热线转办的群众诉求后,联通工作人员到达现场将网络修复,目前网络可以正常使用。09诉求内容:群众反映磴口县朝霞路丁字路口的红绿灯故障,存在安全隐患,拨打12345热线求助。磴口县...
投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没...
投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没有任何解释[网友投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没有任何解释]6月16日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:家里办理的联通宽带,经常出现故障,关于故障详情和维修进展的说明和解释,一直含糊其辞,至于到底是什么故障,为什么如...
联通宽带故障解决方法,很实用赶紧收藏吧!
处理方法:(1)Modem灯闪烁:您可把Modem后面的网线,电话线拔下来重新插上再重新连接。(2)Modem灯不闪:连接宽带——开始——运行——输入“cmd”确定——进入DOS后输入“ping(空格)202.99.96.68”回车。如果随后每行最后出现的数字都是:250,251或249等则说明网络是正常的,建议您用安全软件检查。如果随后每行...
干货收藏!快速搞定联通宽带故障!
⑦LON2不亮(加装联通电视)故障:机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开解决办法:检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源(www.e993.com)2024年11月15日。3、把路由器暂时先拆掉把路由器暂时先拆掉,将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下,直接插在电脑网卡上,然后点击桌面宽带连接输入宽带账号和密码看是否能上网,如果能上了,说明路由...
联通骨干网设备故障影响宽带上网 现已恢复
新浪科技讯3月20日下午消息,今日据多位微博网友爆料,今天上午,联通主干网络出现大范围瘫痪,上海、天津、河北等地均出现不同程度的联通网络中断现象。联通在调查之后表示,由于上午11:25中国联通互联网骨干网一台设备发生故障,影响了中国联通部分宽带用户的上网业务。经紧急处理后,全部业务已于11:45恢复正常。
孩子要打防疫针出不了小区?宽带故障无法上网课?河南广电「大象帮...
16点，记者接到王女士的回复电话，王女士表示：在记者的协调下，社区工作人员已经为她开具外出就医工作单，下周一（10月31日）在做好防护的前提下就可以外出并可以返回，王女士说近半个月都无法解决的问题在记者的协调下不到一个小时就顺利解决，表示非常满意，并感谢！孩子在家上网课联通宽带故障急需维修求助...
中国联通宽带网络数字化应用
近几年,中国联通持续坚持宽带网络数字化、智能化应用研发,坚持理论创新与实践相结合,面向家庭宽带质差场景实现了端到端的智能化定位和整治。在“自智网络领航者计划”评估测试中,中国联通宽带网络数字化应用产品基于《CCSA/TC610S-2023-01光接入网智能化分级评估测试方法第1部分:家宽质差场景》的检测要求,测试...
曝光:联通宽带维修不以服务为目标却以欺诈用户卖设备为任务?
近日，河南电视台曝光了河南周口联通为了让用户更换光猫，居然在恶意停掉用户的宽带账号，让用户误以为有故障然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新，再在后台恢复用户的网络。除此之外，给新用户装机时再使用老用户换新留下的光猫，然后过一段时间再按这个伎俩告诉用户需要换新光猫才能更好...