双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”
另一方面,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党,进一步降低了不合理仅退款数量,保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后,商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本,淘宝...
拼多多推出仅退款不退货是好事还是坏事引发关注
增加了消费者与商家之间的信任成本,而“仅退款不退货”则避免了这一环节,减少了不必要的争议,有利于维护良好的市场秩序,但这些商家往往也利用平台规则,通过虚假宣传、夸大效果等手段吸引消费者下单,当消费者发现商品问题并申请退款时,商家若拒绝退款,则可能面临平台处罚;若同意退款,则直接损失了商品成本以往,...
拼多多动作不断,店铺马上调整,黄峥已经等不及了
据介绍,店铺保证金阈值是根据店铺类目、风险评估、经营状况等因素计算得到的店铺需要充值的保证金额度,这部分店铺保证金将在退店时退回商家绑定的银行账户。拼多多下调店铺基础保证金阈值通知一般来说,不论商家选择哪个电商平台开店经营做生意,都需要缴纳相应的保证金,相当于入场的门槛。而保证金在某种程度上对商家进...
...华为苹果发布新机;拼多多加码“百亿减免” | Morketing周刊306期
对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。拼多多继续推动“百亿减免”计划,先用后付订单服务费全部降至6折9月12日,拼多多“百亿减免”系列政策推出后,受到广大商家的积极反馈,为了继续助力商家提质增效,拼多多再次升级了商家服务费退免权益,先用...
“仅退款”是电商史上的一段弯路吗?
直到2021年,拼多多才想到“仅退款”这个好方法。最早只应用于生鲜领域,毕竟生鲜即便再退回来也腐烂变质了,反而会给商家带来更高的库存和处理成本,商家也就接受了这一政策。后来,拼多多发现“仅退款”对打击假货也有奇效。只要卖假货,就让你血本无归,货都不退给你,也就不能再二次售卖坑害别人了。这样不仅节省了...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家(www.e993.com)2024年10月13日。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
例如,奢侈品、定制商品等往往需要根据具体情况进行灵活的售后服务安排,而非一刀切地实行“仅退货”。因此,淘宝在推行“仅退款”策略时,需要考虑对不同类型商家的差异化对待。作为国内最大的电商平台,当淘宝也跟进“仅退款”服务,必然会起到示范作用。对于消费者而言,更为关注的是,“仅退款”服务未来能否成为...
拼多多直播间切原石能退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意...
答案是可退款的客服电话。在拼多多直播间购买的官方商品,假如不符合消费者的问题需求或出现品质难题,是可申请退货退款的不要。拼多多作为一家电商平台,致力于为消费者提供优质的就算商品及服务。拼多多直播间是平台上一个非常热门的没有功能,通过直播的拒绝形式,商家向消费者展示商品的投诉特色和优势,增加购买的要求...
客户体验:拼多多“仅退款”,玩的是博弈论高端局!
2)完善退货政策#明确的退货标准:制定明确的退货标准和条件,让顾客和商家都清楚在什么情况下可以申请仅退款。例如,规定仅退款只能在商品有明显缺陷或与描述不符的情况下才可申请。#逐步实施仅退款:对新顾客或风险较高的顾客,采取逐步放宽仅退款政策的方式,先通过一段时间的交易记录验证顾客的诚信度,再逐步增加...
仅退款不退货?薅商家19.8元“羊毛”成被告
因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式。于是承办法官联系被告王某,告诉他在交易中应当遵循诚实守信的原则。如果发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商,收到退款而拒不退货,不仅损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序,还可能因为十几元付出几千元的代价,得不偿失。最终,双方达成调解协议,被告王某...