中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信(6.710,0.38,6.00%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国...
新版电信《入网协议》来了:话费异常有权停机
今天,北京市新修订的《北京市电话通信入网服务合同》示范文本正式开始意见征集,据悉这是后付费移动电话和固话分离10年后首次合体。意见新增或者的完善的地方主要包括,一是重申了实名制的要求,指出运营商有权对违规用户限制、暂停、终止通信服务。二是新增了运营商对产生异常巨额通信费用户的通信限制权。即突然出现超...
我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
近日,在黑龙江省哈尔滨市,当地工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。“按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几乎所有的消费者都存在被多收取通话费的情况。”市民张锦颖说:“为什么不能...
欧盟各国电信话费差异巨大,欧委会拟立法干预
8月6日,欧委会发布消息称,对欧盟成员国2011年电信话费进行的调查显示,欧盟各国电信话费差异巨大,其中,国内移动通信话费最高的国家为荷兰,每分钟14.7欧分,话费最低的国家为立陶宛,每分钟1.9欧分,相差将近8倍。此外,国际移动通信话费价格差异也较大,如英国为每分钟1.19欧元,意大利、法国和匈牙利为每分钟0.35欧元。欧委会...
老人尼泊尔旅游发了条朋友圈,话费竟要1.6万元!上海电信回应
为此,记者向电信工作人员查证,工作人员翻找许久,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又找到了律师帮助协商,最后在支付了5000块钱律师费后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用连律...
电信资费新政或9月公布 鼓励实行单向收费
本报记者获悉,工信部、国家发改委已于5月24日联合下发《关于调整移动本地电话业务资费管理方式的通知》(征求意见稿),发文对象包括各地通信管理局、发改委、物价局,电信、移动、联通公司(www.e993.com)2024年10月10日。本报记者从部分看过文件的人士处了解到这份征求意见稿的大致内容,主要涉及两个方面,一是鼓励降低资费,单向收费;二是移动本地...
中国电信话费逾期处理方法及违约金说明
1.主动联系电信客服:可以拨打电信客服电话,向客服人员说明情况。客服人员会须要提供相应的个人信息和充值卡的相关信息,比如卡号、充值金额等。客服人员会依照情况帮助应对疑惑,可能请求补缴逾期费用或重新购买充值卡。2.在电信营业厅办理:可前往就近的电信营业厅咨询并办理相关业务。在营业厅,工作人员会详细熟悉情况并...
河北一女子充话费 1000元误充给对方要不回:中国电信、律师回应
按照张女士的说法,自己通过微信小程序充值1000元,结果手机号输错给对方充值,但是协调后后者并不愿意归还这1000元话费,坚称这是自己充值的。随后,她向中国电信求助,但得到的回应是,如果对方号主不同意退还,运营商是无权将钱退回的。按照中国电信的说法,已协助联系过下家,但下家仍表示这笔费用是他自行充值的...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
2023年12月29日,徐女士到电信公司萨尔图区营业厅办理退费时,工作人员告知账户中没有余额,在徐女士的一再坚持还有余额的情况下,工作人员才仔细查找,确认账户中还有费用,随后又告知需要领导签字才能退费,可一直等到1月4日,也没有领导签字,费用也没有退还。针对徐女士反映的问题,中国电信大庆分公司市场部业务...
KKR 220亿欧元收购意大利电信固定电话网络交易获欧盟批准
意大利拥有世界上最具竞争力的电信市场之一。全光纤固定电话服务的月费(通常包括无限互联网)最低为20~25欧元,约为大多数美国消费者支付费用的四分之一。欧盟委员会表示,KKR和意大利电信还达成了一项主服务协议(MSA),该协议将管理目标公司与交易后意大利电信之间的关系。