运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

湖南联通携手新华三完成宽带核心网示范工程商用部署

近日，湖南联通联合紫光股份旗下新华三集团，完成宽带核心网(BNC)商用示范工程规模业务割接，实现家宽、IPTV、互联网专线、VPN、MPLSVPN等全业务承载。此次工程成功割接为全国宽带核心网与智能城域网异厂商解耦局点业务上线，标志着中国联通宽带网络建设进入了一个崭新的发展阶段。据悉，中国联通将“光接入网+BNG+网络...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

河南联通陷“光猫风波”:后台关停用户宽带账号,工程师上门维修

一位联通工程师爆料称，为了强迫用户更换光猫，公司在后台停掉了用户的宽带账号，使用户无法上网，然后以光猫损坏为由，派遣工程师上门“维修”，要求用户花费299元换购新的光猫。随后，联通公司再通过后台恢复用户的网络。据该工程师透露，联通还存在将其他用户的旧光猫用于新用户装机，并在一段时间后以“光猫型号...

山东联通宽带:同一账号限最多同时接入 15 个终端(含手机电脑电视...

IT之家2月9日消息,近期,山东联通宽带的一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,超出可视为违约,如今一个家庭中,特别是在打造智能家居的趋势下,电脑、平板电脑、手机、智能音箱、扫地机器人、智能电视等联网设备使用已经非常普遍,15个终端的接入限制很明显是不够的。

联通宽带网上营业厅查看费用方法

联通宽带网上营业厅查看费用方法:1.首先在手机的应用商城下载手机营业厅APP(www.e993.com)2024年12月20日。2.下载之后,在手机桌面找到这款APP,然后点击打开它。3.登陆到首页之后在左侧的位置就可以看到剩余话费。4.然后在右下角我的里面点击我的账号选项进入。5.进入之后就可以看到有个话费明细,这样就可以查询费用了。

联通宽带如何安装设置路由器【安装方法】

对于北京联通家庭宽带来说,路由器自动检测到的“上网方式”为宽带拨号上网,在这个页面填写正确的宽带账号和密码点击下一步即可。设置路由器上网一定要确保填写的账号和密码是正确的,否则会导致设置后不能上网。“宽带账号”、“宽带密码”,安装宽带时装机师傅会提供,如果忘记了可以拨打10010客服电话查询。

可耻!河南联通被曝强迫用户更换光猫,后台做手脚:断网、停账号

据网传信息显示:河南电视台都市频道揭露了河南周口联通的一种可耻行为,该公司为了强迫用户更换光猫,公司竟然会在后台操作,将用户的宽带账号停掉,导致用户没有办法上网;接下来就轮到工程师上门“维修”,而这种所谓的维修,就是谎称用户光猫损坏了,需要花费299元买新光猫,更换完成之后,联通公司再通过后台将用户的网络...

联通宽带机顶盒怎么设置 联通宽带机顶盒设置方法

联通宽带机顶盒设置方法使用网络机顶盒一般分为两步走,第一步,连接电视机,第二步,选择信号源,第三步,连接网络,下面我们就一步步操作。第一步,首先你需要将你的电视机与联通网络机顶盒连接起来。你有两个选择,第一使用AV接口连接电视机与机顶盒,或者也可使用HDMI高清线连接电视。

...1000 人缓解压力;Meta 市值跌破 6000 亿美元;联通:一账号最多...

最近,山东联通宽带一则条款引起用户争议,要求一个宽带账号最多只能同时接入15个终端,网友直呼根本不够用。在山东联通宽带的官网「温馨提示」中写道:「同一宽带账号限最多同时接入15个家庭接入终端(含PC、手机、PAD、智能电视及各类通过有线或WIFI方式接入互联网的智能家居终端)共享网络出口。