12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分……多地公开披露

区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位，集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”，参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

12345被打爆,接线员崩溃,他打电话来就想找人聊天!

区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位，集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”，参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市...

深观察|“越界”诉求增多,如何正确拨打12345热线?

从应对措施来看,为了解决不合规不合理诉求的问题,目前不少地方出台了相关政策文件,以申明12345热线的职责范围,明确群众可提诉求的边界。具体来看,主要是通过列举或举例等方式规定不合规不合理诉求的类别,通过强化工作流程严格筛选和过滤这类诉求,通过网络或媒体等方式让群众了解,等等。这些做法实际上承认了政府权能是有...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要注意摘要:大家互相学习、奋力摸索,希望能总结吸取实践中的经验教训,推出一个可常态化运行的成熟模式启东,离上海市最近的县级市之一。今年上半年,在长三角多个试水住房以旧换新政策的城市中,启东动得比较早,今年2月,启东城投集团推出第一批50个名额,8...

互动交流栏目使用方法——12345政务服务便民热线

互动交流栏目使用方法——12345政务服务便民热线1、概述根据《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知》(皖政办秘〔2021〕65号)和《芜湖市进一步优化政务服务便民热线实施方案》(芜政办秘〔2021〕33号)市政府门户网站设立“12345政务服务便民热线”互联网受理窗口(www.e993.com)2024年11月16日。主要分设:咨询...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

据安永军观察,12345热线常见的宣传标语有“12345有事找政府”、“12345心系你和我”等等,功能定位模糊。他认为,政府应当在公众宣传中明确12345热线的功能定位,引导群众更好地使用该热线。在田先红看来,群众民主评议,由村民投票表决诉求是否合理,或许也是加强群众教育的一种办法。

您有烦心事,请打12345!

某先生来电投诉:2024年7月23日18点40分到18点50分期间,某黄绿出租车在博乐市阳光家园小区门口(沿河路)违法变道以及违法停车,某先生提示该出租车驾驶员时,驾驶员态度差且不予理会,望相关部门及时处理。博州12345热线自7月23日接到群众诉求后,按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局承办。经核查,对该车驾驶...

江苏将全面停用“12369” 环境投诉举报可拨打12345

如果您有涉及江苏省范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等,请通过以下渠道反映:电话:拨打各地“12345”政务服务热线。微信:公众号“生态环境微信投诉举报”或“江苏生态环境”。网络:全国生态环境投诉举报平台httpjubao.mee.gov/netreport/netreport/index...

市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……

市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……嘉定工业区城运中心将12345政务热线工作融入辖区网格化治理体系,发挥网格员“地熟、人熟、情况熟”的特点,从“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变,主动发现问题、了解诉求、积极解决,受到居民的认可,一通通表扬电话随即而至。