回国航班超售甩客、坐地起价? 谁在借机生财?

但是在这个过程当中,个别不法销售代理和黄牛利用技术手段,虚占座位再加高价格倒卖的行为,严重扰乱了国际航空运输市场秩序,严重侵害了旅客合法权益,必须大力整治。据了解,4月7日,民航局已印发通知,要求更严格规范疫情期间国际航空运输市场秩序,确保国际航空运输价格平稳有序,切实维护旅客和货主的合法权益。通知要求,航...

三亚旅游“天价机票”引网友热议,消费者该如何维护合法权益?

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。综上所述,消费者遇到“天价机票”、航班超售、机票价格“大跳水”情形时,可以先和平台方协商解决,协商无果,还可以通过法律手段来维护自己的合法权益。

遭遇机票“超售” 旅客该如何保障合法权益?

张起淮建议旅客,如果遇到了因超售无法登机的情况,应当留存好票据等相关证据,可以要求航空公司承担违约责任或者侵权责任,这是一个法律上的竞合。专家提醒,旅客需要特别注意的是,由于我国《民用航空法》以及《东京公约》等国际公约赋予机长最高决定权,且机组人员也有对机上紧急情况采取恰当措施的权利,因此旅客要注意不要在...

美联航暴力事件:机票超售是拒载的合法理由吗?

机票超售是指航空公司销售的机票数量超过了飞机的最大载客量,造成机上客满,部分乘客无法登机的现象。这一看似非常不合理做法实际上是航空行业的国际惯例。背后的逻辑是:航空公司在长期运营过程中发现每架航班在最终起飞前,总会有一些乘客临时跳票,造成座位空置,客观上形成了资源浪费也影响了航空公司的营收。出于成本效...

文化和旅游部精准监管在线旅游行业 消除风险隐患保障旅游者合法权益

但在发展过程中，个别企业安全意识不强、质量管理水平不高、经营服务不规范，侵害了游客的合法权益，扰乱了旅游市场秩序，给行业健康有序发展带来负面影响，广大人民群众对此反映强烈。尤其是在“乙类乙管”政策实施后，伴随在线旅游市场快速复苏，酒店民宿“超售”、“不合理低价游”、超范围经营出境游、“野景区”安全...

保障旅游者合法权益 文旅部加强在线旅游市场管理

文旅部称,在线旅游市场快速复苏,酒店民宿“超售”“不合理低价游”、超范围经营出境游、“野景区”安全风险提示不到位等损害旅游者合法权益的行为再次出现(www.e993.com)2024年11月20日。在此背景下,文化和旅游部通过深入调研、广泛征求意见,起草并印发了意见。文旅部要求,营造良好的市场环境,依法规范市场秩序。意见提出,加强内容安全审核,指导在线...

常态化监管保障旅游者合法权益

“乙类乙管”政策实施后,在线旅游市场快速复苏,酒店民宿“超售”“不合理低价游”、超范围经营出境游、“野景区”安全风险提示不到位等损害旅游者合法权益的行为再次出现。在此背景下,文化和旅游部通过深入调研、广泛征求意见,起草并印发了《意见》。问:《意见》主要包括哪些内容?

关于《公共航空运输旅客服务管理规定》的政策解读

(七)规范超售处置工作,保护旅客合法权益超售是国际民航界的通行做法,既可满足更多旅客的出行需要,也可避免座位虚耗。但目前,很多承运人在超售后的处置不够规范,投诉较多。《规定》在借鉴欧美先进经验的基础上,新增“航班超售”一章,对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明...

吴小晖案庭审实录:骗取和侵占752亿保费的手法被一一拆解

被告人吴小晖表示前述证据不属实,项目投资、注册资金、股权交易都是真实、合法的。辩护人提出,相关证据只能证明资金走向,与集资诈骗的事实没有关联性,最多是违规运用资金行为。公诉人对被告人吴小晖及辩护人意见作了进一步说明,指出相关证据能够证实,被告人吴小晖假借投资的名义,将超募的保费资金划入产业公司作为自有资金...

人民日报聚焦机票乱象:一些代理商大肆修改规则收高额退票费

??“机票超售”是否合法?“机票超售行为在我国现行法律上并无禁止规定,不能因为其可能造成部分乘客利益受损,而简单认定其违法。”中南财经政法大学法学院教授张家勇认为,虽然完全禁止“机票超售”有利于特定乘客利益的维护,但也可能因此过度加重航空公司的负担,而这种负担往往最终通过机票涨价等方式由所有乘客分担,并非最...