演出服集体退货频发 律师:七天无理由不等于无条件

无法销售。”该商家说,“基本上顾客只要上传单号平台就会给退款,退一个班级商家得申诉几十次,商家为了申诉需要一直找证据、找单号、再提供证据,等审核,审核驳回,还得继续提供,然后就是等2到3天,平台再通过站内信的形式反馈给商家。这一套流程

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

对方觉得这是平台退给自己的，合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望，“钱到口袋，就不愿意再掏出来了。我说，如果不退货也不退钱，我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭，消费者以退款是平台行为辩解，最终被判罚。尤彦盈起诉花了1000元，只获得200元的回报。她并不后悔，和线下追讨货款的吕芳一样，...

河声丨“无理由退货”不等于“无理退货”

监管部门应积极承担起监管的主体责任,针对恶意退货行为,不妨通过道德谴责、责令收回退货、赔偿商家损失、追究法律责任等多种处罚手段,让无良消费者付出应有的代价,倒逼其切实遵守“无理由退货”规则,做一名有良心、守道德、讲诚信的消费者。此外,网购商家也要对“无理退货”的恶意行为敢于说“不”,切忌自认倒霉,忍气...

快手电商废止“退款不退货” “仅退款”规则何去何从?

在“仅退款”政策下,如果商家未能提供符合描述的商品,消费者有权要求退款。三是商家权益保护:商家在“仅退款”政策下可能面临恶意退款的风险,这不仅损害了商家的合法权益,还增加了运营成本。根据《民法典》的相关规定,商家有权要求消费者返还不当得利,并可能要求赔偿因恶意退款造成的损失。观点三:平台应寻找...

“双11期间”商家投诉电商平台典型案例曝光——天猫

根据《药品经营质量管理规范》第一百七十七条规定:除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。肖先生称,为了保证药品质量,也对之后购买药品的患者负责,所以商家没同意顾客的退货要求。买家随即以“实际与承诺描述不符”为由申请天猫平台客服介入退全款,商家9月30日收到退货,发现买家只退回了2盒药品,提交订单中药品的...

演出服集体退货屡屡发生,七天无理由退货不等于无条件

律师认为,适当地试用商品和查验商品,是消费者的合法权益,但也不乏有一些消费者滥用七天无理由退货规则(www.e993.com)2024年12月19日。一般来说,网购服装已摘吊牌或未摘吊牌但已实际穿着产生脏污或不符合二次销售标准的,已经不属于商品完好的范畴,商家可以拒绝退货退款。滥用“七天无理由退货”影响加剧,平台需兜底,消费者应自觉。(记者张冰晶剪辑...

“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责

商家应在与消费者沟通协商过程中保留交易记录、沟通记录等相关证据,协商无果后可以向法院起诉要求返还货物并赔偿损失。电商平台应建立更加完善的规则和流程,加强对“仅退款”服务的监管,提供快速申诉、投诉通道和处理机制,避免消费者滥用规则,要维护商家和消费者的合法权益,确保服务的公平性和合理性。

剪映海外版CapCut月活超3亿/雷军:小米汽车会在合适的时间全球化

平台补贴部分运费,商家承担剩余运费。该计划适用于美国本地发货,且店铺分不低于2.5分的跨境自运营商家(含中国内地主体、中国香港主体和美国主体),新注册商家如暂时没有店铺分可豁免加入。(TikTokShop跨境电商)CapCut月活用户超过3亿据SensorTower,字节跳动旗下视频剪辑工具CapCut(剪映海外版)目前月活用户已经超3...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

不久又发生第三次故障,被厂家告知需更换“遥控器”后,余先生认为商品质量太差,无法接受再次维修,要求更换新机或退货退款。在多次交涉无果后遂向广东省消委会投诉。经调解,商家为消费者更换同型号的机器。消委会意见:近年来,家电产业不断创新增效,满足了市场多样化的需求,但也带来了一些被消费者诟病的新问题。省...

一文读懂:如何在即时零售这一赛道赚到钱!

由于商品种类繁多、配送环节复杂,消费者在购买过程中可能遇到商品质量不合格、配送延误等问题。因此,建立有效的消费者保护机制,保障消费者权益成为行业发展的重要保障。即时零售平台应加强对商家的审核和管理,确保商品质量和服务质量;同时,应建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和建议。此外,政府和相关部门也应...